Проблема с купленными туфлями - отказ от рассмотрения как брака, несогласие с экспертным заключением
Прошу разрешить ситуацию. Я купила в магазине мужские модельные туфли из натуральной кожи. После протирания их влажной тряпкой на тряпке остались следы краски. Отнесла в магазин, написала заявление, и туфли отправили на экспертизу. После проведения экспертизы мне заявили, что данный факт не является браком обуви, ссылаясь на то, что это защитная пропитка обуви, и что со временем окрашивание пройдет. Я сомневаюсь, что это защитная пропитка. Что делать? Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Татьяна!
Вы можете обратиться в суд , а именно к мировым судьям с иском. от уплаты госпошлины Вы освобождены т.к. данное дло будет связано с защитой прав потребителей.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация
Курск - онлайн услуги юристов
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?
