Контрагент не платит за полученный товар

• г. Челябинск
Как получить денежные средства от контрагента? Договор был отправлен на электронную почту покупателю, но подписанный к нам не вернулся. Покупатель слезно просил отгрузить товар по платежке, так как у него горели сроки, потом обещал скинуть подписанный договор. Мы осуществили доставку до адреса контрагента, товарная накладная была подписана менеджером, принимавшим товар. Директор скинул нам платежное поручение, но наш банк заморозил платеж, в связи с тем, что получателем было указано физическое лицо, а не индивидуальный предприниматель. Мы сообщили об этом контрагенту, от них требовалось позвонить в свой банк и написать письмо, чтобы деньги дошли до нас, но они отказались это делать, аргументируя тем, что у них на руках есть платежное поручение, как факт подтверждения их оплаты. Наш банк предоставил нам официальное письмо, что мы не получили от них денежные средства и они вернулись на счет плательщика. Контрагент говорит, что деньги ему на счет не вернулись, мы просим запросить письмо из банка, чтобы они подтвердили данную информацию, они отказываются это делать и вообще перестали выходить на связь. Куда можно обратиться в связи со сложившимися обстоятельствами и что еще можно сделать, чтобы получить денежные средства за отгруженный товар?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Теперь в суд с иском? А почему банк вернул деньги?

Спросить

Потому что получателем было указано физическое лицо, а не индивидуальный предприниматель и не было написано назначение платежа, у банка такие правила

Спросить

По тексту — в арбитраж, обычный хозяйственный спор.

Спросить

В арбитражный суд с иском

Спросить

Сначала следует отправить предсудебную претензию контрагенту, особо подчеркнув в ней, что если вопрос не будет урегулирован, вы обратитесь в суд. Если (когда) претензия не подействует и срок её рассмотрения пройдёт, можно будет обращаться в арбитражный суд с иском.

Спросить

Мы отправляли претензию, они ответили на нее опять тем же, что у них есть платежное поручение (которое заполнено не верно, о чем я и пытаюсь донести до них), а то, что до нас деньги не дошли, это их не касается и делать они ничего не будут.

Спросить

следует направить предсудебную претензию

Спросить

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для получения денежных средств:

1. Сбор доказательств: Сохраните все документы, связанные с сделкой, включая:

- Копию письма с просьбой отгрузить товар.

- Копию товарной накладной с подписью менеджера.

- Платежное поручение.

- Ответы от банка о заморозке платежа и письма с подтверждением.

2. Переговоры с контрагентом: Попробуйте еще раз связаться с контрагентом, используя разные каналы — телефон, электронную почту, мессенджеры. Возможно, стоит поговорить с руководством или финансовым отделом. Объясните, что ситуация требует их активных действий.

3. Письмо-претензия: Подготовьте официальное письмо-претензию контрагенту с требованием погасить задолженность. В письме укажите сроки, в течение которых вы ожидаете ответа или платежа. Это создаст документальное основание для дальнейших действий.

4. Исследование возможности обращения в суд: Если контрагент продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете рассмотреть возможность подачи искового заявления в суд. Вам потребуется подготовить исковое заявление, основанное на договоре купли-продажи и других собранных доказательствах.

5. Обращение в прокуратуру или Роспотребнадзор: Если контрагент является юридическим лицом, вы можете указать на возможные нарушения и обратиться в контролирующие органы. Это создаст дополнительное давление на контрагента.

6. Проверка контрагента: Узнайте информацию о контрагенте, его репутации и финансовом состоянии. Возможно, у него есть проблемы, которые влияют на выполнение обязательств.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
542
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё