Вопросы безопасности и юридической ответственности - что делать, если оператор сим-карты в МТС допустил ошибку и переподключил ее на чужой номер
Вчера около 13-30 мой номер МТС перестал работать. Сим-карта стала неактивной. Я в это время работал и не заметил это сразу. Вечером со мной связались друзья и сказали что на мой номер отвечает какой-то мужчина и говорит что этот номер у него уже 4 года. Как я выяснил позже, этот мужчина пришел восстановить сим-карту по своему номеру телефона, он это сделал, но оператор ошиблась и восстановила на его новую сим-карту мой телефон (наши телефоны отличаются на одну цифру). В следствии подобной ошибки оператора я остался без связи на 1 день. + естественно понес небольшие финансовые потери. Ну а главное что на мой номер телефона подключен автоплатеж, подключены банковские услуги, доступ к которым можно получить с помощью телефона и оставить с нулями все мои банковские счета. То есть по сути они открыли доступ к моим персональным данным совершенно не знакомому человеку. Учитывая вышеописанное, стоит ли мне писать жалобу, подавать в суд на МТС и на что я имею право претендовать?
Спасибо, Виталий.
Есть желание заморочиться?
Пишите.
Претендовать. ну если в рублях, думаю тысяч на 5 - 10 это максимум, за моральный вред
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 432 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Опыт покупки сотового телефона - несоответствие функций и формата сим-карты
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Макомнет отключил телефон в связи с проблемами Коприс-М. Можно ли принудить Макомнет к заключению договора?
Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?
