Проблемы с поездкой в Австралию - Задержка в оформлении документов и возврат денежных средств
В апреле 2013 г. я заключила договор с тур. агентством. Поездка в Австралию на 14.06.13 г. Целых 2 месяца мне говорили, что документы сдали, ждите. Подошел срок. Тишина. Позвонила сама в посольство, где мне сообщили, что документы сдали только 30.05.2013 г. Срок рассмотрения 4 недели, т.о. я никак не могла успеть на назначенную дату (14.06.2013). Т.к. мои документы сдали поздно. В офисе я написала заявление на расторжение д-ра и просьбу вернуть ден. ср-ва. Вот основной вопрос-во-первых, они рассматривают заявление в течение 10 дней. Это законно? Я оплачивала наличными, а вернуть мне обещают в течение опять же еще 10 дней на мой р/сч. Это законно? Насколько мне известно, если я оплатила наличными, то и вернуть мне должны наличными и сразу. Подскажите, пожалуйста, не обманывают ли меня снова и как быть?
Деньги вернут, Если не вернут обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и еще тогда взыщите с них штраф 50% от оплаченной суммы. они это знают. Время тянут, возможно у них нет наличными, Выясните.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация