Возможность возврата 100% предоплаты за услугу лимузина при отказе более чем за семь дней до мероприятия
Я внес предоплату за лимузин (услуга) в размере 100%. Теперь хочу отказаться от него т.к. свадьбы не будет. В договоре написано если вы отказываетесь более чем за семь дней то удерживается 20%. (В договоре могли написать и все 100% удержания), но никаких убытков они не понесли. , кассового чека они не дали только приходно кассовый ордер. Могу ли я вернуть себе все 100%? И на какие статьи мне ссылаться?
Александр! Согласно ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель может произвести полную оплату или выдать аванс при заключении договора возмездного оказания услуг. Согласно ст. 32 указанного закона вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае фактически понесенные расходы охватывают как уже оказанные услуги на момент отказа от исполнения договора, так и действия, связанные с приготовлением к оказанию таких услуг. Главное требование - фактически понесенные расходы должны быть доказаны соответствующими документами. В данной ситуации в договор включено условие, ущемляющее ваши права как потребителя. Так что правда на вашей стороне.
Спросить