Стоматолог провела первичный осмотр, сделала рентген и сказала что воспалений никаких не видит.

• г. Киров
Прошу помочь разобраться в ситуации🙏 Муж с острой зубной болью обратился в клинику. Стоматолог провела первичный осмотр, сделала рентген и сказала что воспалений никаких не видит. После чего провела чистку и запломбировала зуб, но при этом отправила на КТ и сказала наблюдать. К слову, на КТ она записала через два дня, а на следующий прием только через 11 дней. Боль естественно не прекратилась. Десна к вечеру начала опухать. Муж на следующее утро обратился в организацию, которая проводит томографию, перезаписался на ближайшее время, и так же записался в другую стоматологию на прием. На КТ обнаружилось что имеется в каналах воспаление и две кисты. Врач другой клиники посоветовала обратиться в первую, так как там стоит свежая пломба, чтобы по человечески решить вопрос. И сейчас чтобы лечить, нужно снимать свежую пломбу, и лечить по новой зуб, а это сложнее и дороже. Дело обстояло на выходных в субботу и оказывается что первая клиника не работают в воскресение и понедельник, а при этом десна опухла так, как будто там сейчас что то вот вот лопнет, очень походило на флюс. В итоге врач второй клиники отправила к хирургу, чтобы тот разрезал десну и прочистил там все, при этом не трогая пломбу. Во вторник позвонили в стоматологию первую, там аргументируют тем что на рентгене ничего не видно было, поэтому поставили пломбу и готовы возместить только за пломбу. Но, у нас ведь были траты еще на консультацию врача другой клиники, хирурга, я уже молчу о больничном (потерянный трудодень) Возможно ли в данной ситуации призвать к ответственности первую клинику? И как сейчас с юридической стороны нам правильно поступить? П.с. Сейчас на данный момент эта клиника не взялась лечить, так как у них нет микроскопа для чистки каналов, предложили только удавление, поэтому записались во вторую клинику на лечение.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Все можно сделать, не переживайте.Нужно грамотно составить претензию,,ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, вы имеете право требовать возврата денежных средств за пломбу, а также требовать возмещения убытков на основании ст.15 ГК РФ.

Какие документы есть на руках?

чеки? Договора?

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

Спросить

Если использовался полис ОМС (Закон об ОМС) - надо затребовать от страховой проведение проверки (далее будет и урегулирование конфликта).

Если платные услуги - претензию на имя руководства клиники, а далее (без суда) привлечь к делу Роспотребнадзор и надзорные медструктуры.

Спросить

Здравствуйте! Претензию нужно писать клинике

Спросить

Чтобы вам квалифицированно помочь, необходимо изучить все документы насчет обращений в медицинские организации. Самый очевидный вариант - двигаться в направлении по защите прав потребителей.

Спросить

Киров - онлайн услуги юристов