Можно ли через 5 месяц обменять в Dns полисос Lg если он работает минуты 3-4, потом просто гудит и не всасывает совсем.

Да, в случае обнаружения недостатков в пылесосе в течение 15 дней со дня его приобретения потребитель вправе, согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

Можно, если пылесос неремонтопригоден.

Да обратитесь в магазин с заявлением об обмене товара на аналогичный или возврате денежных средств в связи с поломкой в пределах гарантийного срока такое возможно.

Здравствуйте.

Можно обменять или вернуть деньги, если товар имеет существенные (неустранимые) недостатки, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Да, можно

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте, Марина!

Для начала Вам предложат ремонт вашего "полисоса".

Если ремонт невозможен, то поменяют.