Гарантийные обязательства автосалона
Да, законно
СпроситьДмитрий, законно
СпроситьЗдравствуйте. Данная категория дел перспективная.
СпроситьЭто незаконно. В соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗОЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Поэтому сначала пусть доказывают, что недостатки возникли по Вашей вине, а лишь потом требуеют возместить расходы.
Очередную претензию пишите + жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьВы не обязаны подписывать такой акт.
СпроситьЗдравствуйте.
Законно, если речь идёт об экспертизе, а не о проверке качества. Это прямо указано в ст.18 Закона о защите прав потребителей:
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
С уважением.
СпроситьМне ссылаться именно на проверку качества товара, и тогда снятие и установка КПП по проверке качества, для меня будет бесплатной?
СпроситьЯ так понимаю, на что бы Вы не ссылались, на уступки они не пойдут. Нужно понимать, что указано в акте. Откажетесь подписывать, Вам ничего делать не будут. Скорее, имеет смысл подать претензию с требованиями провести проверку качества в рамках закона. Или сделать ее за свой счёт и потом предъявить им расходы. Но тут по обстоятельствам.
СпроситьСоставил претензию сегодня, на проверку качества товара.
Сказали дадут ответ в понедельник.
Напишу вам, если понадобиться консультация дальнейшая( а думаю понадобиться, так как официалы, это АД)
Проблема в том, что мне подсовывают акт о работах, и если не гарантия я оплачиваю разборку и сборку КПП.
Хотя это не экспертиза, а дефектовка.
Дилер говорит, если не гарантия, кто нам оплачивать будет.
С их слов я должен оплатить.
СпроситьПонятно, какое заключение у них будет))....но, вообще, в законе все прописано, можно ничего не подписывать так то. Дефектовка - это и есть проверка качества. Если Вы с ней не согласны, то и должна быть проведена экспертиза дальше. Но оплачивает ее сначала продавец.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация