Такая же ситуация была с другими мфо, они подтвердили, что 7685 мне не принадлежит, в ходе внутренней проверки.

Для решения вашей ситуации рекомендую действовать следующим образом:

1. Собрать доказательства невиновности

Вы уже сделали первый важный шаг — обратились в другие МФО, подтвердившие отсутствие связи вашего номера карты с договором займа. Сохраняйте всю документацию и подтверждения, полученные от организаций, подтверждающие вашу непричастность к займу.

2. Подайте заявление в полицию

Подав письменное заявление в ближайшее отделение полиции с описанием произошедшего, приложив копии документов, подтверждающих вашу позицию. Это защитит вас юридически и станет важным доказательством в суде, если потребуется.

Заявление должно содержать следующие пункты:

- Факты неправомерного оформления договора займа на ваше имя.

- Информация о поддельных реквизитах.

- Копии сообщений и уведомлений от МФК.

- Данные организации и контактная информация сотрудников, проводивших внутреннюю проверку.

3. Обратитесь в Центральный Банк России

Напишите жалобу на сайте Центрального Банка РФ, подробно изложив ситуацию и предоставив соответствующие доказательства. Центральному Банку поручено контролировать деятельность микрофинансовых организаций, и ваша жалоба ускорит рассмотрение дела и привлечение внимания регулятора.

4. Подача искового заявления в суд

Если меры досудебного урегулирования не дадут результата, подготовьте исковое заявление в суд. Важно доказать факт отсутствия согласия на получение кредита, подтвердить, что реквизиты были использованы третьими лицами незаконно. Юридическая помощь адвоката значительно повысит шансы на успешное решение вопроса.

5. Прокуратура

Поскольку вы уже обращались в прокуратуру, продолжайте поддерживать связь с сотрудниками прокуратуры, предоставляя новые факты и доказательства, свидетельствующие о вашем положении потерпевшей стороны.

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ)

к сожалению тут через суд нужно решать вопрос