Долг в Сбере $2700 за ведение счета, который они отказываются закрывать
Никита, добрый день!
Банк имеет право менять тарифы, но обязан уведомить клиента за 15 дней до вступления изменений в силу (ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности»). Если уведомление было только на сайте (а не в личном кабинете или по email), это может считаться ненадлежащим уведомлением, особенно если вы не пользовались счетом. С июля 2022 комиссия 8000 руб./мес за ведение долларового счета — это драконовская мера, но формально банк мог её ввести.
Другой вопрос почему банк отказывает в закрытии счета, у вас нет действующего рублёвого счёта ИП, а перевод $0.97 возможен только на него (по их правилам). По ст. 859 ГК РФ банк обязан закрыть счёт по вашему требованию, если нет задолженности (кроме остатка $0.97). Конечно если банк отказывает без оснований, это нарушение договора и банковских правил.Первое что надо сделать, напишите юридически грамотное заявление в банк, если банк откажет то пишите жалобу в ЦБ РФ, фин омбудсмену и наконец в суд.
Закон на Вашей стороне, но нужен грамотный юрист!
СпроситьЗдравствуйте. Через суд можно признать счет невостребованным.
СпроситьС 07.2022 Сбер в одностороннем порядке ввел комиссии за ведение долларового счета в размере 8000 р в месяц (до этого комиссия за ведение счета отсутствовала
Статус ИП Вы утратили, а потому незаконно ввел, жалобу в ЦБ РФ , иск в суд о признании незаконным начисления и признании задолженности отсутствующей.
В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1).
Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (пункт 2).
Во втором и третьем абзацах пункта 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" разъяснено, что право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (пункт 12).
Согласно части 10 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее - Закон о банках и банковской деятельности) по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
СпроситьДобрый вечер!
В данной ситуации вам стоит предпринять следующие шаги для защиты своих прав:
1. Подготовьте все документы - соберите все письма от банка, доказательства коммуникации, свои заявления, выписки со счета и любые другие документы, подтверждающие вашу позицию.
2. Составьте официальную жалобу - напишите подробную жалобу на имя руководства Сбербанка, в которой изложите всю суть проблемы. Укажите на отсутствие уведомлений об изменении тарифов и на ваши попытки закрыть счет. Убедитесь, что ваше обращение содержит все факты и ссылки на ваши документы.
3. Обратитесь в Центробанк - если банк не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в Центробанк Российской Федерации с жалобой на действия Сбанка. Укажите все обстоятельства и обоснуйте свои претензии.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор - они могут помочь в вопросах защиты прав потребителей, особенно если вы считаете, что банк нарушил ваши права.
5. Подайте иск в суд - если другие попытки не увенчались успехом, вам следует подготовить иск в суд для защиты своих прав. Обязательно приложите все собранные документы.
СпроситьНадо договор смотреть
Спросить