Мастер на "профи. Ру" проблемы с заказчиком.

• г. Красноярск
Здравствуйте. Ситуация следующая: Я взял, через сервис " профи. Ру" заказ на сборку кухонного гарнитура. За один день успел собрать все шкафы и выставить нижний ряд (с выпилом столешницы в размер). Договорились о встрече через неделю, чтобы доделать остальное. Я взял аванс (50%). Так получилось, что за день, до назначенного дня я не смог выйти на связь, с заказчиком, так как уехал в командировку и были проблемы со связью. Отказаться от командировки не мог, так как недавно устроился и был на испытательном сроке. После того, как связь появилась, я получил кучу сообщений, в которых были угрозы обратиться в полицию, квалифицируя мои действия, как мошеннические. Плюс появились претензии к моей работе (вырезал столешницу меньше, чем нужно), хотя на момент монтажа заказчик присутствовал и мы вместе всё мерили рулеткой. Я предложил приехать на следующий день и доделать кухню, с учётом всех пожеланий. Заказчик отказался, сославшись на то, что остался негативный осадок от общения со мной и выставил счёт, в который входит стоимость столешницы, аванс, который я взял и работа другого мастера, который запросил на 5 тыс. больше, чем я. В противном случае заказчик угрожает написать заявление в полицию. Как мне поступить, в данной ситуации? Это пустой шантаж или могут быть негативные последствия для меня?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

У вас должен быть договор. Без изучения невозможно ответить на вопрос.

Спросить

Договор не составлялся.

Спросить

Полиция не занимается гражданско-правовыми отношениями.

Спросить

Виталий, здравствуйте. На сайте Профи ру сложные клиенты. Сама недавно удалила анкету. Он шантажирует вас и это мошеннические действия 159 УК РФ. Обращайтесь в полицию.

Спросить

П что по сути есть какой либо договор кроме переписки в телефоне?

Спросить

Кроме переписки ничего нет.

Спросить

Соберите всю имеющуюся переписку, фото и другие доказательства выполненной части заказа.

Свяжитесь с заказчиком, предлагая компромиссное решение спора, например, завершение работы другим мастером за вашу цену или компенсация разницы.

Сохраняйте спокойствие и вежливость в переговорах, не вступайте в конфликт.

Спросить

Уведомить о готовности выполнить обязательства- ваши действия будут соответствовать 309,401гк рф

Полиция откажет -24 УПК РФ

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно и это шантаж.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов