Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Диагностика стоит 0 р мне заявляли на горячей линии и так написано на сайте.

19.06.2025, 19:22
• г. Ставрополь
Вчера приехал мастер делать холодильник от сервисного центра. Он провел диагностику и насчитал ремонта на 20000. Он уехал, забрал вентилятор от холодильника и уехал. Мы посоветовались с родственниками после уезда, и решили купить новых холодильник. Позвонили на горячую линию и отменили ремонт (запись разговора есть). Это все было после 30 минут как уехал мастер. Сегодня мастер звонит в обед и говорит, что он приедет и поставит все заново. Меня дома не было, был родственник, мастер все поставил тяп ляп содрал 2000 р за диагностику и уехал. Мне об этом рассказал родственник. Я приехала домой, болты валяются от холодильника, не полностью вкручены. Что мне делать в такой ситуации? Диагностика стоит 0 р мне заявляли на горячей линии и так написано на сайте. Причем вчера он ничего не взял, а сегодня решил набурить родственника
Читать ответы (5)
Горячая линия
Купила холодильник
Запись разговоров
Ответы на вопрос (5):

Распространенная схема обмана. Претензию предъявляйте мастеру, затем - иск в суд

Спросить

Писать претензию с требованием вернуть д/с, не вернут, жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить

Вы вправе потребовать возврата денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

В большинстве случаев диагностика бесплатная в случае, если клиент потом оплачивает ремонт.

А чтобы просто так мастера ездили по домам и диагностировали бесплатно технику - о таком я еще не слышал, если честно.

Спросить

Это незаконно.

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
673
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 990 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
212
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
показать ещё