Проблема с мобильным оператором

У меня такой. Вопрос по каким то своим причинам мой мобильный оператор оставил меня без связи! Загнав меня в минус. Я в течение 4 дней пытался до них дозвониться, а когда дозвонился они сказали что эту проблему решат! Но прошло ещё 4 дня я до сих пор без связи! Что мне делать и как мне их наказать?

Вчера у меня с карточки списалась 1000 руб. я позвонил в банк возможно мошенничество и заблокировали карту. Я решил проверить куда ушли деньги зашел в интернет банк и выяснил что средства ушли на мой старый номер (TELE2) который уже не работает три года. На ней был подключена услуга мобильный банк. Получается компания TELE2 перепродала мой номер другому владельцу. И он спокойно снял деньги с моей карты сбербанк. Эти средства мне были нужны чтобы погасить кредит теперь мне не хватает средств чтобы оплатить. У меня теперь просрочка проценты и т. д. мне посоветовали написать заявление в полицию с требованием возместить мне ушерб. Как мне правильно написать заявление, к кому предъявить претензии и на что я могу рассчитывать?

Прошу помочь выстроить линию поведения в споре с мобильным оператором МТС. Суть вопроса: 1 февраля 2014 года я подписал заявление о переходе с МТС на мобильного оператора Марафон в салоне связи Мегафон. Перевод мог быть произведён с 17 февраля и при положительном балансе, поэтому я пополнил баланс номера МТС на 500 р., ожидая, в случае положительного перевода, остаток средств с лицевого счета перевести на второй номер МТС. 17 февраля перевод номера с МТС на Мегафон состоялся. 1 марта 2014 года на телефон приходит сообщение от МТС о задолженности по переведенному номеру на сумму 341.2 р. Обратился в салон МТС за разъяснениями. Сотрудники салона не смогли разъяснить причину возникновения задолженности, т.к. при переводе оператор закрыл мой личный кабинет и детализированная информация по номеру недоступна ни мне, ни сотрудникам МТС. 5 марта 2014 года я составил первую претензию о необоснованном списании средств со счёта и требование предоставить детализацию по счёту. Ответа от оператора на свою претензию не получил. Но СМС с завидной регулярностью приходили на второй номер МТС. 1 апреля 2014 года я обратился уже в центральный салон связи МТС и составил претензию повторно, и на этот раз взял копию претензии. В центральном салоне МТС также не смогли предоставить детализацию счёта и разобраться в причинах возникновения задолженности по счёту отключенного номера. 19 апреля 2014 года оператор Мегафон при положительном балансе на счёте вдруг блокирует мне предоставление услуг. Разбираясь с Мегафон, получил ответ, что блокировка произошла на основании обращения МТС для получения от меня оплаты задолженности по переведённому номеру. Я попросил в салоне письменное подтверждение этого факта. Передо мной извинились и тут же подключили все услуги. Больше инцидентов с Мегафон не было. 17 марта 2015 года МТС снова проявил себя, отправив сообщение на второй номер с требованием оплаты задолженности 341.2 р. в срок до 18 марта 2015 года или передачи долга коллекторскому агентству. Прошу сообщить, правомочны ли требования оператора по оплате задолженности без предоставления информации о её возникновении (отказ в предоставлении детализации по номеру за февраль-март 2014 года). Если требования незаконные, прошу помочь составить встречное исковое заявление для обращения в суд на действия оператора МТС.

Покупал тел, в Питере, а сним мне впарили сим мегафон. Я баланс вызвонил и перестал пользоваться ей.Вернулся по месту прописки в Майкоп, пришло письмо о долге, якобы были подключены подписки за 2 мес, накапало больше тысячи, оплатил, подписки отключил, номером не пользуюсь. Оплатил долг 30.12 2016, а 19.01.17,смотрю баланс-74 р. откуда взылся долг? С ув.Юрий.

14 марта 2016 года купила симкарту Билайн тариф 500 р. В апреле уехала в Московскую область на 6 месяцев я пенсионер, летом живу на даче. Там выяснилось, что Билайн "берет" отвратительно, практически никак не работает. Но в мае (13.05.2016) пришла СМС, что должна Билайн 500 р., оплатила через онлайн. И выкинула карту. Теперь мне приходит письмо, что я должна "Срочно в три дня" выплатить Кредитэкспресс Финанс 2114.13. основного долга Билайн 1385.13 пени 21.13 и расходы на взыскание 700 р. я позвонила в эту компанию, сказала, что выплатила Билайн за 2 месяца пользования 1000 рублей и больше телефоном не пользовалась, просто потому-что он не работал. На что мне ответили, что мой номер заблокирован был только в июне. Ну даже если это так, хотя знать я этого не могла, по причине той же отсутствующей связи, и проверить пользовалась или нет, в Билайне это можно легко. Откуда 1385.13 за один месяц при тарифе 500? Мне ответили, что они купили мой долг и точка. И что теперь делать? Для меня это сумма, да и несправедливо как-то оплачивать услуги которыми не пользовалась, да ещё почти в тройном размере.

В 2014 году я подключала 3 номера сотового оператора с постоплатной системой оплаты. (Все эти номера были подарены родственникам) В итоге, через какой-то период, на всех этих номерах образовалась задолженность. Я её оплатила на всех номерах. Сейчас мне звонит оператор сотовой связи, и предъявляет претензии о том, сто на одном из тех прошлогодних постоплатных номерах есть долг более 4000 рублей, и мне следует его срочно оплатить, так как иначе мой основной номер будет заблокирован. Чеки не сохранились. (платила я в офисе, по номеру договора). Как доказать то,что все долги были оплачены?

На одно имя куплены три пакета мобильного оператора связи. Одна сим-карта утеряна и оператор поставлен в известность ещё а марте. Сейчас звонят и сообщают, что этот номер имеет задолженность 800 руб, т.е. с него звонят. Оператор не сообщает куда и требует погашения задолженности угрожая судом. Как поступить?

Попала в минус на мотиве, сумма 30 тыс, компания мотив обьяснила это тем, что когда я заехала в другую область, а именно тюменскую, там мобильной связи данного оператора нет, а интернет есть. Они мне сказали что нужно было отключить передачу данных на телефоне, а так как я об этом не знала, телефон у меня за 4 дня обновил приложений на 30 тыс. Я написала претензию в компанию мотив, они мне ответили, тоже самое про передачу данных. Ни я ни сотрудники мотива со мной не связались, в июне я получила письмо от коллекторов о том, что мотив моё дело о не оплате долга передал им, что они приедут опишут у меня имущество, арестуют счета, составят на меня заявление в суд. Я сьездила сново в мотив сново услышала тот же ответ, пришлось написать гарантийное письмо об оплате долга. Скажите пожалуйста если я всё таки не буду им выплачивать даже не смотря на то, что написала гарантийное письмо, что будет, долг тянется я февраля 2016 года? Ещё мне заявляют коллекторы что я им должна за их услуги 5 тыс рублей, я не согласилась оплачивать им, они сказали подадут на меня в суд. Должна ли я коллекторам если от них пришло только письмо уведомление о их визите ко мне? Должен ли был мотив остановить роуминг когда баланс дошёл до 0 или хотя бы предупредить?

Досрочно погасил! Кредит через мобильный онлайн оператор озвучила сумму а щас они отрицают что я звонил и начислили пени в Сетелем Банке что делать в этой ситуации.

Начала погашать задолженность 2 х летней давности перед мобильным оператором и узнала, что долг передан коллекторами. Официального уведомления не было. Если заплачу оператору, не предьявят ли повторно эту сумму коллекторы?

Нужно ли заключать новые договора на следующий год с мобильным оператором, интернет-оператором?

Заключил договор с мобильным оператором и выбрал тариф по которому оплатил стоимость связи сразу за целый год (2500 рублей). Спустя пару недель понял, что качество связи не самое лучшее и появилось желание прекратить пользоваться мобильной связью данного оператора и вернуть часть денег, но в тарифе у данного оператора указано: "Указанная стоимость абонентской платы на 12 месяцев с учетом 65% на тарифном плане не подлежит возврату при расторжении договора, переоформлении договора или изменении тарифного плана." Законна ли такая формулировка со стороны оператора и правда на его стороне или все-таки есть возможность разорвать договор и вернуть часть ранее уплаченных за год вперед денег?

Купил сим-карту Мегафон в Поволжском регионе, переехал жить на Урал, как мне расторгнуть договор с мобильным оператором Поволжья?

Пришло письмо с РСВ точно не чего не написано, пишут у вас задолженность перед мобильным оператором а что за оператор не написано. Просят перевести средства на номер договора. Что делать?

Написал претензию мобильному оператору об ошибочном списании средств за интернет трафик. Сим-карта стояла в телефоне у которого не был включен интернет и который не поддерживает стандарт 3G, а в детализации по этому абонентскому номеру указано что использовался интернет трафик по 3G. Они ответили, что оборудование зафиксировало трафик по 3G и "Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, оснований для возврата денежных средств на лицевой счет нет. Мне теперь в суд обращаться или что делать в этом случае?

Мобильный оператор без моего согласия поменял мне тарифный план. Разговор с сотрудником компании ни к чему не превел. Деньги с счета был списаны и не возвращены. Как можно повлиять на ситуацию?

Как можно доказать. Что смс-сообщение, посланное мобильным оператором, я не получала.

Заключил в октябре контракт в мобрезерв, в результате сложившейся ситуации с потерей источника дохода, хочу расторгнуть контракт, так как необходимо искать работу, вправе ли я это сделать?

Скажите пожалуйста если у меня есть задолженность перед мобильным оператором, меня могут из за этого долга не выпустить за границу?

У меня образовалась задолженность перед мобильным оператором в размере 3500 руб. В случае если на меня подадут в суд какая будет сумма судебных расходов исца?