Изменения тарифа на заблокированной симке

26.06.2025, 11:53

• г. Калуга

Я перед призывом на срочную службу заморозил добровольно симкарту (заблокировал) , нахожусь на боевом дежурстве пол года и нет возможности получить уведомление о изменении тарифа, в праве ли мегафон менять стоимость тарифа в таких условиях? Ответ мегафон подкрепляется "якобы" их правомерностью,"Оператор вправе изменять условия предоставления услуг в соответствии с подпунктом «е» пункта 24 Постановления Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "О порядке оказания услуг телефонной связи" ". Алексей, вижу, что "Добровольная блокировка была активна для вашего номера с 19.12.2024 по 17.06.2025. Все подробные условия изменений и возможность подключения отказа поступили вам в SMS от 20.02.2025. Отказаться от изменений по тарифу была возможность до 02.03.2025 включительно.

Читать ответы (5)

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ телефонной связи
Постановление правительства РФ
Постановление правительства 24

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

26.06.2025, 11:56,

г. Нижний Новгород

В суде порешаете при желании, но к чему всё это Вам?

Спросить

Юрист

Старостин Н.В. 4.8

26.06.2025, 12:07,

г. Москва

Да, оператор вправе изменить тариф при условии уведомления за 10 дней.

Спросить

Пользователь

Елена Фадеева

26.06.2025, 13:09,

г. Москва

Алексей, здравствуйте!

Я официальный представитель МегаФона.

Разумеется, рост цен никого не радует, мы это понимаем. Но нам иногда приходится пересматривать условия тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов, в том числе и от экономической ситуации.

Дело в том, что условия договора (пункт 9.2) предусматривают одностороннее изменение тарифов и услуг с нашей стороны. Мы предупреждаем пользователей о предстоящих изменениях заранее в СМС (как более доступным способом) или в Личном кабинете. Жаль, что вам не удалось получить сообщение.

От оптимизации тарифа можно было отказаться не позднее указанной даты. Далее вернуть прежние условия не получится.

Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания 👌

Спросить