Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как доказать что видеокарта не технически сложный товаров?

05.07.2025, 18:33
• г. Симферополь
Здравствуйте. Я истец, сужусь в сетевым магазином из за того что он отказал мне в возврате средств за товар с недостатком ввиду того что по мнению магазина товар является ТСТ и мне предлагается только ремонт. Товар видеокарта, это запчасть или компонент ПК. Как можно доказать что видеокарта не является ТСТ? Так же я создал сайт (www. видеокарта-не-тст. рф), где разместил свои наработки по доказыванию того что видеокарта НЕ ТСТ, если что то упустил или есть дельный совет как доказать по сути и так всем понятную истину, пожалуйста излагайте.
Читать ответы (16)
Как доказать Возврат средств за товар Ремонт видеокарты Сетевые магазины Возврат средств
Ответы на вопрос (16):

Ответ отключен модератором

Не, понял, а как же это:

"ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Я подал Иск потому что считаю видеокарту НЕ ТСТ, как мне это доказать?

Просто ваш совет вообще не понятно о чем...

Спросить

Ответ отключен модератором

Спасибо за ваше мнение, жаль что по существу вопроса вы ничего не написали.

Спросить

Обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Вас проконсультируют на платной основе.

Спросить

Зачем? Я же уже и так написал этот вопрос в рамках которого можно все выяснить. Пожалуйста пишите по делу или пройдите мимо.

Спросить

Ответ отключен модератором

Зачем? Я же уже и так написал этот вопрос в рамках которого можно все выяснить. Пожалуйста пишите по делу.

Спросить

72.rospotrebnadzor.ru

Спросить

Апелляция решила, что видеокарта ТСТ, но кассация указала, что видеокарта НЕ ТСТ, вернув дело апелляции на новое рассмотрение, где уже переделали и написали что видеокарта НЕ ТСТ:

а. Решение Ростовского областного суда, № 33-216/2024 (33-20612/2023) от 03.04.2024

б. Четвертый кассационный суд общей юрисдикции, Дело № 88-21566/2024 от 08 августа 2024 года, УИД - 61RS0006-01-2023-000552-10

в. Новое апелляционное решение Ростовского областного суда № 33-18628/2024 от 20.11.2024, после возврата Четвертым Кассационным судом дела на новое рассмотрение.

Прокомментируете?

Спросить

А что тут комментировать?

Был бы закон конкретный - доказал бы. А тут - четкой трактовки нету.

Спросить

Четка трактовка как раз таки есть, ее просто в упор не хотят видеть!

По вашему какие товары входят в "Перечень ТСТ"? - Правильно только ТСТ!

1. Видеокарта не поименована в Перечне ТСТ.

2. Видеокарта не соответствует определенным характеристикам указанным в Перечене ТСТ (как смартфон который прямо не указан, но указаны его характеристика)

3. В Законодательстве РФ отсутствуют критерии по которым определяются ТСТ (это указанно в ответе из разработчика Перечня ТСТ - из Минпромторга), потому как для этого разработан Перечень ТСТ.

4. Не ОКВЭДы, не ОКПД2 не ТН ВЭД - не определяет товары на ТСТ - так как такого положения нету в данных или любых других документах кроме Перечне ТСТ.

Меня интересует как еще можно доказать что видеокарта НЕ ТСТ, а не обратное.

Спросить

Обратитесь к юристам. Они вам подготовят масштабную консультацию по вашему вопросу. За плату, конечно.

Все-все распишут прямо "по пунктам".

Спросить

Зачем? Меня устроит и "не масштабная консультация" Я же уже и так написал этот вопрос в рамках которого можно хоть что то выяснить, а получается я вас консультирую а должно быть наоборот. Пожалуйста пишите по делу или проходите мимо.

Спросить

Никак, потому что она - технически сложный товар

Спросить

"Технически сложный товар" это правовой термин, а не просто так...

На основании какого нормативно правового акта (по вашему) видеокарта является технически сложным товаром?

Важное уточнение, в случае если видеокарта куплена отдельно, как составная часть или запчасть, то есть не в составе какого то товара из Перечня ТСТ.

Помните что правовые термины основаны на НПА, по этому прошу бред про ОКВЭД, ОКПД или ТН ВЭД не писать, а если все же напишите, пожалуйста утоните в соответствии С ЧЕМ тот или иной документ на который вы будете ссылаться определяет ТСТ? Ведь видеокарта может быть в десятка или даже сотнях различных документов, но это не делает ее ТСТ.

Прошу не забывать про иерархию НПА, где Постановления Правительства РФ выше чего угодно на чтобы вы не сослались, но я думаю вы и так в курсе.

Немного ссылок:

1. Решения Верховного Суда Российской Федерации от 03.07.2017 г. № АКПИ17-

333 (стр 3, абз 3) - "ОКВЭД 2 не является нормативно правовым актом"

2. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара" - "В этой связи, Законом Российской Федерации от "О защите прав потребителей" предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, ВКЛЮЧЕННЫХ В ПЕРЕЧЕНЬ, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924".

3. 274418.selcdn.ru

(запасная ссылка - https://видеокарта-не-тст.рф/нетст выбрать пункт №20, скан документа кликабелен в самой цифре пункта. )

В приложении пояснений имеется ответ от разработчика Перечня ТСТ - от Минпромторга, который сообщает:

а) Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (далее – Перечень), является исчерпывающим и состоит из 14 групп товаров, в которые не включены двигатели внутреннего сгорания и видеокарты.

б)Одновременно отмечаем, что отдельных критериев отнесения товара к технически сложным для целей реализации прав потребителя в рамках Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» нормативными правовыми актами не установлено.

Таким образом, товар, не включенный в Перечень, не является технически сложным.

----------------------------------------

Очень жду от вас ответ - На основании какого нормативно правового акта (по вашему) видеокарта является технически сложным товаром?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Симферополь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена николаевна
18.07.2024, 18:49

Видеокарта - Это технически сложный товар?

Купил видеокарту. У нее есть ошибка драйвера. Отдал на проверку качества. Ошибку там не нашли они. У меня ошибка сохранилась есть. Сейчас магазин не хочет менять видеокарту или возвращать за нее деньги, так как это технически сложный товар. Вопрос - что мне делать? И является ли видеокарта технически сложным товаром?
Читать ответы (10)
Александр
21.03.2017, 08:22

Классифицируется ли видеокарта Sapphire 4Gb R9 290X как технически сложный товар - разъяснения и судебные прецеденты

Нужны разъяснения, желательно с конкретными прецедентами (ссылки на принятые решения суда), считается ли комплектующее, в моём случае - Видеокарта Sapphire 4Gb R9 290X {R9 290X, DDR5 512b, TRI-X, 2xDVI, HDMI, DP, PCI-Express} [11226-03-40G] RTL, технически сложным товаром: с одной стороны нигде в нормативной документации явно это не указано, в постановлении Правительства - абстрактная формулировка - "ПЭВМ", с другой стороны она сама по себе является ПЭВМ, т.к. включает в себя все элементы ПЭВМ, как то собственный процессор, память и т.п.
Читать ответы (2)
Анастасия Николаевна
04.05.2014, 13:02

Возможность возврата надлежащего качества - могу ли я вернуть технически сложный товар, если докажу, что им пользовались до меня?

Скажите, могу ли я вернуть технически сложный товар надлежащего качества (ноутбук) в течение 14 дней со дня покупки, если докажу, что товаром пользовались до меня? Формально он надлежащего качества (работает), но на нем присутствуют программы, установленные в разное время до дня его покупки.
Читать ответы (1)
Александр
29.08.2015, 12:40

Купил ноутбук жене её не устроил дизайн хотел обменять но в магазине отказали так как товар технически сложный.

Купил ноутбук жене её не устроил дизайн хотел обменять но в магазине отказали так как товар технически сложный.
Читать ответы (1)
Виктория
03.05.2011, 17:12

На что получила письменный отказ, в котором говориться что товар технически сложный; и браслет подгонялся по размеру руки.

28.04.11 я преобрела в магазине наручные чась. После 1.5 часов эксплуатации этих часов я ощутила онимение руки и легкое отекание. Это связано с весом изделия. Тк я не могу носить часы, я 29.04.11 обратилась в магазин с письменой прозьбой забрать у меня товар и вернуть деньги. На что получила письменный отказ, в котором говориться что товар технически сложный; и браслет подгонялся по размеру руки. Что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Любовь Влидимировна
26.03.2023, 22:16

Почему видеокарта не входит в перечень технически сложных товаров по Постановлению Правительства РФ?

Пожалуста видеокарта является технически сложным товаром? Если в перечень Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 она не входит. И как отдельное устройство она работать не может. Только в сборе с другими комплектующими может работать.
Читать ответы (3)
Денис
13.06.2012, 14:31

Когда позвонил в магазин то последовал отказ, т.к. товар технически сложный.

Девушка поехала в магазин покупать видео регистратор (мне в подарок) определенной модели. Продавец уговорил ее приобрести другую модель на что та согласилась. Приобретенный товар оказался менее функциональный чем изначально запланированный. Захотел поменять, с момента покупки прошло 7 дней. Когда позвонил в магазин то последовал отказ, т.к. товар технически сложный. Возможно ли все таки поменять этот регистратор? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Виктор
30.11.2023, 21:40

Как обратиться к высшим чинам Верховного Суда РФ по вопросу недовольства решением о признании видеокарты в качестве

Прошел три инстанции: суд первой инстанции то есть районный апелляционной и кассационной инстанции и все три вердикта судов не в мою пользу отказали в удовлетворении требований в порядке закона о защите прав потребителей. Судебная практика по данной категории дел в разных судах субъектов РФ приводит к правовой коллизии в одно время суды всех инстанций до обращения верховный суд рф не признают видеокарту как технически сложным товаром значит у таких потребителей услуги крупного коммерсанта как днс ритейл было право вернуть им некачественный товар - видеокарту и получить назад деньги. Суды учитывали положения п. 7 ПП РФ от 10.11.12 г. № 924. потом начиная с введения в стране ковидных мероприятий и далее СВО начали суды признавать видеокарту тст и от сюда нужно было доказать что недостатки в товаре носят существенный порядок. Суды отнесение видеокарты к тст начали мотивировать тем что якобы ОКВЭД дает такие основания считать ее тст. но оквэд чисто экономический справочник изданный приказом росстата, но сила постановления правительства выше чем приказ росстата. И норма п. 7 пп рф императивна. Однако суды понимая что далее верховный суд рф с жалобой в порядке надзора зайти практически не возможно, поскольку в связи с отменой обращения в верховной суд рф теперь возможно только если по первой инстанции обращался в ВС РФ. тем не менее слышал, что если выйти на прямую с документом на председателя ВС РФ его первого зама или председателя ВС РФ по гражданским делам можно через обращение к ним чтобы в последующем можно получить возможность на то, что жалоба в порядке будет рассмотрена в ВС РФ. Вопрос: что вам известно по данной тематике, как назвать документ на обращение к высшим чинам ВС РФ или все это отражается в жалобе в порядке надзора?
Читать ответы (4)
Азат
23.04.2021, 14:31

Производитель неверно классифицирует электро чайник как технически сложный товар

Производитель (продавец) сообщает, что электро чайник входит в перечень технически сложных товаров, возможен только гарантийный ремонт. Чайник у меня не включается. Как коротко, грамотно и юридически объяснить им, что это не технически сложный товар? Я понимаю что может быть термопот является тех. сложным товаром, но не обычный же эл. чайник. Или я ошибаюсь?
Читать ответы (3)