Сад распускает детей-нет воды
Кристина, для проверки, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
СпроситьЗдравствуйте.
Ситуация, которую вы описываете, действительно вызывает возмущение, потому что детский сад, как государственное (или муниципальное) учреждение, обязан обеспечивать надлежащие условия для присмотра, питания и безопасности детей, а не перекладывать ответственность на родителей при первых же бытовых трудностях.
Разберёмся по существу с опорой на нормы законодательства:
1. Право ребёнка на пребывание в ДОУ в течение всего дня
Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» дошкольное учреждение обязано:
обеспечить санитарно-гигиенические условия (включая водоснабжение);
организовать полноценное питание не менее 3-х раз в день;
обеспечить присмотр и уход за ребёнком на протяжении всего заявленного времени пребывания (обычно с 7:00 до 18:00 и более).
Если временно отсутствует холодная вода, учреждение обязано:
обеспечить подвоз воды или запас;
организовать питание (в том числе горячее);
не вправе требовать массового забирания детей, если нет официального закрытия или предписания Роспотребнадзора.
2. Никакой закон не обязывает забирать ребёнка из сада при отключении воды
Отключение воды (тем более на 1–2 часа) не является основанием для прекращения деятельности детского сада, если:
есть запас воды в кулере или бутилированная;
питание хотя бы частично организовано (например, еда, приготовленная утром);
санитарные меры (влажная уборка, туалеты) соблюдаются с применением альтернативных средств (временных ёмкостей, антисептиков и пр.).
Нормативы допускают временные перебои, но не разрешают автоматически «отправлять детей домой».
3. Что вы можете сделать
Вы вправе:
Подать жалобу в РОНО/УО (районный отдел образования) — в письменной форме или через Госуслуги. Укажите даты, суть, скриншоты или записи сообщений от воспитателей.
Обратиться в Роспотребнадзор — они проверяют именно соблюдение СанПиНов.
Если были случаи угрозы безопасности или антисанитарии — можно сообщить в прокуратуру.
Пример формулировки в жалобе:
В течение последних месяцев неоднократно происходят ситуации, при которых детский сад № __ (адрес) при временном отключении холодной воды (обычно не более 1–2 часов) требует забрать ребёнка домой, ссылаясь на невозможность обеспечить питание и санитарные условия. При этом вода в районе уже подаётся, но сад продолжает уведомлять родителей о «неполадках». Просим провести проверку соблюдения законодательства об образовании и санитарных норм, дать оценку действиям администрации ДОУ и обеспечить соблюдение прав ребёнка на безопасное и полноценное пребывание в учреждении.
Если хотите — помогу составить жалобу в РОНО, Роспотребнадзор или прокуратуру. Вы абсолютно правы: это не норма, и учреждение не имеет права перекладывать свои обязанности на родителей.
СпроситьЗдравствуйте. У нас аварии регулярно. Иногда 1-2, иногда до 17ч. Но мах 1 день. И вот по несколько раз в месяц могут поступать такие смс:
❗❗❗❗❗❗❗
Уважаемые родители воспитанников корпуса 1 ул. Еременко 60/13!
В связи с аварией на линии водоканала в детском саду отсутствует водоснабжение.
Просим Вас по возможности забрать детей после обеда до 12.45
Приносим свои извинения. Администрация МБДОУ № 4.
Вопрос в следующем. Если воды нет , но детей уже привели. Никто ничего не сказал и принял. Но например воду дали к 17ч. Ребенка не имеют права просить забрать?
Постоянно отпрашиваться с работы не мыслимо и сдвигать клиентов.
СпроситьДолжен ли сад в таком случае присылать фото приказа, о роспуске, прекращении работы учереждения?
СпроситьДа, вы абсолютно правы, ситуация вызывает обоснованные вопросы. Отвечаю подробно и на каждый из ваших дополнительных вопросов.
________________________________________
❓ 1. Если воды нет, но ребёнка уже приняли утром и ничего не сообщили, а потом просят забрать — имеют ли право?
Нет, не имеют.
Если ребёнка приняли утром, это означает, что детский сад взял на себя ответственность за его пребывание на весь день. Даже при отсутствии воды в течение дня, закон и санитарные нормы не обязывают детский сад немедленно "распускать" детей.
Важно: если нет официального приказа или предписания Роспотребнадзора о приостановке работы учреждения, ДОУ обязано продолжать работу.
________________________________________
❓ 2. Обязан ли сад при таких ситуациях присылать фото приказа о роспуске или прекращении работы учреждения?
Да, должен.
Если учреждение фактически приостанавливает деятельность (даже на день), обязателен официальный приказ заведующего ДОУ. Этот приказ должен быть издан в соответствии с Порядком приостановления деятельности ДОУ, утверждённым в каждом регионе (обычно на уровне управления образованием).
📌 А без такого приказа любые сообщения в духе «по возможности заберите ребёнка» — не имеют юридической силы. Это просто информационная просьба, и родители не обязаны её исполнять.
Вы вправе запросить:
• номер и дату приказа о приостановке;
• ссылку на предписание Роспотребнадзора (если есть).
________________________________________
❗Что делать, если вода даётся только к вечеру, а ребёнка просят забирать каждый раз?
✅ Вы вправе не забирать ребёнка, если:
• его приняли утром, и нет приказа о роспуске;
• детский сад не закрыт официально.
🔍 Повторяющиеся такие случаи — системная проблема, которую можно и нужно фиксировать.
________________________________________
📌 Что можно предпринять:
1. Запросить у заведующей письменно или по электронной почте:
«Прошу разъяснить, на каком основании воспитатели регулярно просят забирать детей раньше в связи с отсутствием воды. Просим направить копии приказов о приостановке работы или предписаний надзорных органов».
2. Если в ответ — тишина или отписки, пишите жалобу в РОНО / отдел образования:
o опишите ситуацию (с регулярными СМС);
o приложите скриншоты сообщений;
o укажите, что официальных приказов нет, а ребёнка всё же просят забирать, что нарушает право на образование и присмотр.
3. При необходимости — в Роспотребнадзор или прокуратуру, если ситуация повторяется слишком часто и нарушаются условия пребывания детей.
________________________________________
🟢 Итог
• Приняли ребёнка утром — несут ответственность до конца дня.
• Без официального приказа — работа учреждения не приостановлена.
• Просьба "по возможности забрать" — не обязательна.
• Вы вправе оставить ребёнка в саду и не отпрашиваться с работы.
Если хотите — могу помочь с шаблоном запроса заведующей или жалобой в отдел образования. Вы действуете разумно, и ваши права — на вашей стороне.
СпроситьБлагодарю. Я отправила скрины ваших ответов воспитателю. Она написала что это все от заведующей. Я попросила передать суть скринов заведующей.
Ребенка забрала в 27 ч.
На вопрос есть ли вода?
Ответ воспитателя: только что дали.
Я попросила не лгать. Наш дом на одной линии.
Спустилась к заведующей. Она сказала что все прочитала. Была не многословна. Вероятно опасалась звукозаписи… сказала что только сис в час было и согласованно с роно. Отрицала что она просила писать лично родителям о уточнении времени прихода и отсутствии еды. Сказала это личная инициатива воспитателя и с ней поговорит.
На все мои вопросы ответила и поплыла . Я предложила в требовательной форме информировать родителей о том что вода есть и не лгать. Она сказала учтет пожелание о информировании. За приказ я тоже ей сказала.
Благодарю Вас за помощь и развернутые ответы❤️
СпроситьВ прокуратуру пишите жалобу
Спроситьнезаконно
Спросить