И есть ли какие-то иные способы чтоб его получить как то?

• г. Екатеринбург
Добрый день. Оформила рассрочку на ВБ на сумму около 100 т. р. И так как сумма большая хотелось бы знать четкие условия по рассрочке. Ставку, штрафы за просрочки и тд. Но нигде не смогла найти договор. Написала в поддержку, а в ответ мне лишь сказали, что не могу предоставить мне договор, мол при оформлении должна была появится ссылка на дрговор и там надо было его читать (но такого я не видела там) . После получения ответа, я решила проверить есть ли такая ссылка о которой они говорят, но при попытке оформить новый заказ, я обнаружили что весь лимит что оставался (около 5 т.р) просто обнулил. И сейчас встает вопрос, законно ли вообще это, отказывать в предоставлении кредитного договора? И есть ли какие-то иные способы чтоб его получить как то?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Это нарушение ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Наталья, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Это нарушение ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить