Разбился унитаз при транспортировке, порвалась коробка. Можно ли оспорить?

• г. Москва
Купил унитаз, вскрыли коробку при покупке, все норм. Немного были порваны на ручки, на коробке, но это никак не зафиксировал и продавец не предупредил, далее при транспортировке своими силами ручка картонной коробки порвалась и унитаз повредился. Магазин ссылается, что покупатель сам несет отвественность после передачи товара и доказательств, что была поврежедена, надорвана ручка нет. Можно ли дальше продолжать общение с продавцом и как это лучше сделать?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Павел, при указанных в вопросе обстоятельствах, вина ваша и нет смысла дальше продолжать общение с продавцом

Спросить

Продавец прав. Согласно ст 459 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Спросить

Продавец в этом случае не несет ответственности. Вина только Ваша.

Спросить

Вина ваша

Спросить

Ст. 459, 484 ГК РФ: риск случайной гибели товара переходит на покупателя с момента передачи, но если продавец передал товар в ненадлежащей упаковке (порванные ручки коробки), это могло повлиять на повреждение. Обратитесь к продавцу с письменной претензией (ст. 18 ЗоЗПП), требуйте экспертизы (ст. 18, 25 ЗоЗПП). Если откажут – в суд. Срок – 14 дней на ответ, иск – до 3 лет. Документы: чек, фото упаковки, свидетели. Без доказательств шансы низкие, но можно попробовать.

Спросить

увы...ничего вы не предъявите 459 ГК РФ и ст 18 п 6 Закона освобождают продавца от обязанности выполнить ваши претензии по данному убытку

Спросить

при указанных в вопросе обстоятельствах, вина ваша и нет смысла дальше продолжать общение с продавцом

Спросить

Направить претензию почтой рф с описью вложения о возврате денег.

Спросить

Магазин может быть обязан возместить ущерб, так как перевозчик несёт ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю. Это прописано в статье 796 Гражданского кодекса РФ

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вопрос решается экспертизой. Докажите, что упаковка ненадлежащего качества - сможете получить деньги назад

Спросить

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
185
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё