Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Теле 2 заблокировал номер

26.07.2025, 01:17
• г. Нижний Новгород
Здравствуйте! История долгая, всё не пересказать. Вопрос такой. Теле 2 просит актуализировать данные, высылает смс какими способами можно сделать. Я выбрала способ прийти с паспортом в офис. Приходила не один раз. Подтвердила и снова приходила смс, что надо подтвердить данные. В итоге всё сводится к тому, что чтобы я подтвердила именно через госуслуги. А если их нет или есть, но я не хочу через госуслуги. Как быть? Они заблокировали номер, то есть хотят взять измором что ли? УФМС здесь не при чём, база данных у них есть, мне нет смысла им что-то подтверждать, на госуслугах это всё автоматически происходит. Стоит ли в МВД, то есть в полицию обратиться? И есть ли правда на моей стороне?
Читать ответы (10)
Заблокировали номер
История долга
База данных
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте! Вас просят подтвердить паспортные данные, обязаны ли вы делать это именно через Госуслуги?

По закону «О связи» (ФЗ № 126‑ФЗ) оператор Tele2 обязан требовать подтверждение достоверности данных — в противном случае номер может быть приостановлен или заблокирован. Вы вправе подтвердить данные в салоне связи с паспортом, без использования Госуслуг — это законный и бесплатный способ.

Спросить

Я так и сделала! Не один раз посетила сало связи. Всё шлют смс с угрозами заблокировать номер.

Спросить

Вы обязаны обновить данные, иначе оператор расторгнет с вами договор.

Спросить

Это понятно! В салоне с паспортом была и не один раз. Но вот только сводится всё к госуслугам, видимо.

Спросить

Если по каким-либо причинам подтвердить паспортные данные через «Госуслуги» не получается, можно обратиться в салон связи Tele2.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В салоне с паспортом была и не один раз. Но вот только сводится всё к госуслугам, видимо.

Спросить

Вы гражданин РФ или иностранный гражданин?

Если иностранный или сим карта была оформлена на иностранца - исключительно через госуслуги и биометрию, по-другому никак.

Если гражданин РФ - свободно подтверждается по паспорту и договору об оказании услуг связи (если нет актуального, можно скачать с личного кабинета).

Спросить

это вообще к делу не имеет никакого отношения

Спросить

Здравствуйте! Вас просят подтвердить паспортные данные, обязаны ли вы делать это именно через Госуслуги?

Спросить

Это я и пытаюсь выяснить! Регистрация на портале госуслуг добровольна. Нет закона, который делает её обязательной. Сервис создан, чтобы облегчить людям жизнь, и никто не может заставить им пользоваться.

Каждый может завести там учётную запись или удалить её, если нужно. Никакой ответственности за это не будет. Это я понимаю! Но Теле2 видимо нет! Они дают право выбора и в тоже время его отнимают., загоняют на госуслуги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги