Срочно! Вступительный экзамен!
1047₽ VIP

• г. Владикавказ
Здравствуйте! Нужна помощь в вопросе с поступлением! Мне 16 лет, 20.07.2025 г я писала ДВИ по обществознанию для поступления в Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова. По окончании работы, я выполнила все требования экзаменатора. Показала каждый лист своей работы по отдельности экзаменатору, которые были им сфотографированы. Далее задала ему вопрос, все ли 19 листов моей работы загрузились в систему, получив от него подтверждение этому с указанием завершить сеанс и выйти из программы, завершила экзаменационный процесс. 24.07.2025 г, получив, на мой взгляд, незаслуженно низкий балл, я связалась с экзаменационной комиссией и получила информацию о том, что в моей работе содержится только 10 листов из написанных мною 19. На мое утверждение, что в моей работе содержится 19 листов и просьбу проверить эту информацию видеозаписью с экзаменационного процесса, мне было рекомендовано подать апелляцию. В техническом отделе мне обещали просмотреть видео запись, разобраться со сложившейся ситуацией и приложить видеоматериалы к апелляции. Сегодня (25.07.2025 г), ко мне поступил ответ от апелляционной комиссии содержащий отказ в повышении оценочного балла. Вновь связавшись со службой технической поддержкой МГУ я получала ответ, что видео запись с экзаменационного процесса к настоящему моменту не была просмотрена и представлена апелляционной комиссии. Получается, что апелляционная комиссия пересматривала оценку половины моей работы. Моя же претензия заключается к том, что другая половина моей работы не представлена для оценки. Еще раз обратившись в службу технической поддержки, я получила ответ, что мне не могут предоставить никакую информацию и связали меня с центральной приемной комиссией. Изложив свою проблему мне ответили, что абитуриент обязан сам проверять загрузилась ли вся работа в систему. На мое возражение, что процесс дистанционной экзаменации я проходила впервые и каждый свой шаг уточняла у экзаменатора, в том числе и тот факт, что все 19 листов моей работы успешно загрузились, и получив указание завершить сеанс экзаменации, выполнила требования экзаменатора, мне было рекомендовано подать апелляцию повторно. Считаю, что процесс видео фиксации для того и существует, чтобы устранить все возможные недопонимания и непредоставление апелляционой комиссии видео записи является нарушением моих прав. Мой вопрос состоит из двух частей. 1. Что я могу предпринять а сложившейся ситуации. 2. Чья ответственность, что файлы не загрузились, моя или экзаменатора который во время записи подтвердил, что все 19 листов загружены и разрешил отключится? Как я могу добиться того, чтоб мои незагруженные, но от фотографированные листы были добавлены к моей работе и баллы за нее были учтены?
Читать ответы (18)
Ответы на вопрос (18):

Ответ отключен модератором

Дополню.

Тем более вся ответственность за недогрузку файлов лежит на университете (ст.1068 ГК РФ).

Поэтому Вы в силу Федерального закона РФ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» вправе подать апелляцию результатов вступительных испытаний.

Всего доброго Вам!

Спросить

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Ваш вопрос требует тщательного изучения. Возможно, следует обратиться в прокуратуру и министерство образования с жалобами. В отдел министерства образования вовсе лучше лично обратиться

Спросить

Ответ отключен модератором

подайте письменную жалобу ректору МГУ и в приемную комиссию с требованием пересмотра работы с учетом видеозаписи экзамена, одновременно направьте жалобу в Минобрнауки через сайт министерства и заявление в прокуратуру Москвы через genproc.gov.ru. Ответственность за недогрузку файлов лежит на университете (ст.1068 ГК РФ), требуйте предоставить видеозапись, логи системы и объяснение экзаменатора. Все обращения подавайте сегодня же (25.07) в письменной форме с подтверждением отправки, при отказе готовьте иск в Савеловский суд Москвы с требованием перепроверки полной работы и компенсации морального вреда. Настаивайте на срочном просмотре видеозаписи экзаменационного процесса как основного доказательства.

Спросить

Здравствуйте!

К сожалению, Вы уже прошли один этап в попытке разрешить ситуацию - подали апелляцию. Дальше, либо Вы ждете общих результатов экзаменов(зачисления) , либо подаете сейчас исковое заявление в суд об оспаривании решения комиссии.

Как вариант, жалоба на имя ректора, в которой изложите ситуацию и прикрепите для подразделения видео.

В суд можете обратиться в случае нежелательного для Вас результата экзаменов.

Кдачи!

Спросить

Повторно подать апелляцию. Поскольку техническая служба обещала просмотреть видеозапись и ее пока не приложили к апелляции, у вас есть основание для подачи повторной апелляции с требованием учесть видеоматериал как доказательство ваших слов.

Если апелляция не будет рассмотрена должным образом, направьте жалобу в Министерство образования РФ (Минобрнауки) или Рособрнадзор — эти органы контролируют организацию и проведение вступительных экзаменов, вам обязаны дать ответ в 30 дневный срок согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В жалобе подробно опишите все обстоятельства, укажите нарушение процедур, отсутствие рассмотрения важнейших видеодоказательств.

Спросить

Ответ отключен модератором

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отказ апелляционной комиссии вуза следует обжаловать путем обращения в прокуратуру и Рособрнадзор.

Здесь налицо нарушения со стороны вуза.

Далее с иском в районный суд по месту нахождения вуза.

В суде следует обосновать и доказать свою позицию.

Обычно такие вопросы решаются в досудебном порядке, без обращения в суд.

Но все зависит от конкретно случая и обстоятельств дела.

Так как по сути решение комиссии фактически не обжалуйте через вуз, можно воспользоваться правом самозащиты своих прав.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

- см. , ст. 2, 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 3, 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Здравствуйте, Ника!

Есть регламент

cpk.msu.ru

-----------

Согласно п. 3.14 Регламента проведения вступительных испытаний МГУ, экзаменационный процесс фиксируется видеозаписью. В случае отсутствия доступа к материалам записи при рассмотрении первой апелляции, Вы вправе подать повторную апелляцию, указав на нарушение процедуры рассмотрения (отсутствие видеодоказательств). Требуйте приобщения видеозаписи к материалам апелляции, ссылаясь на ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", гарантирующую право на объективную оценку знаний.

-----------

Направьте письменную жалобу на имя ректора МГУ с требованием провести расследование и предоставить видеозапись экзамена. Укажите, что подтверждение экзаменатора о загрузке всех листов (п. 3.10 Регламента) создало для Вас правомерное ожидание корректности процедуры. Ответственность за технические сбои при загрузке файлов лежит на организации, если абитуриент действовал в соответствии с указаниями экзаменатора.

-------------

Экзаменатор, подтвердивший загрузку всех листов, принял на себя ответственность за завершение процедуры (п. 3.10 Регламента). Однако п. 3.10 также возлагает на поступащего обязанность самостоятельно убедиться в качестве загруженных файлов. В данном случае конфликт норм требует толкования в пользу абитуриента, так как Вы действовали под контролем уполномоченного лица.

Удачи!

Спросить

Ответ отключен модератором

Это лучший ответ (выбран автоматически)

В соответствии с п.8 ст.70 закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательным организациям высшего образования может быть предоставлено право проводить дополнительные вступительные испытания профильной направленности при приеме на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета.

На основании п.45 Порядка приема на обучение по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, утвержденным приказом Минобрнауки России от 27.10.2024 № 821, поступающий сдает каждое внутреннее вступительное испытание однократно.

В вашем случае экзаменатор-проктор не обеспечил проверку полноты и соответствия загруженных файлов работе, такая его обязанность предусмотрена п.3.10 Регламента проведения вступительных испытаний, проводимых МГУ имени М.В. Ломоносова самостоятельно, для поступающих на первый курс на обучение по программам бакалавриата и специалитета с использованием дистанционных технологий в 2025 году.

Ссылка на регламент cpk.msu.ru

Поэтому имеются основания для вывода о том, что по вине экзаменатора-проктора допущено нарушение процедуры загрузки письменной работы, и это нарушение повлияло на результат оценивания вашей работы. Согласно п. 48 Порядка N 821 при не прохождении испытания по уважительной причине, подтвержденной документально, возможна сдача в другой группе или резервный день.

Допускается подача апелляции о нарушении порядка проведения испытания или при несогласии с оценкой. Правила рассмотрения апелляций определяются вузом (п.53 того же Порядка).

Поэтому рекомендую подать жалобу ректору МГУ о несогласии с оценкой, о необоснованном оставлении в силе ранее выставленной оценки, так как апелляционная комиссия не ознакомилась с материалами видеозаписи и не учла результат испытания в полном виде.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В соответствии с п. 8 ст. 70 закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательным организациям высшего образования предоставляется право проводить дополнительные вступительные испытания профильной направленности при приеме на обучение по программам бакалавриата и специалитета.

Согласно п. 45 Порядка приема на обучение по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, утвержденным приказом Минобрнауки России от 27.10.2024 № 821, поступающий проходит каждое внутреннее вступительное испытание один раз.

В вашем случае экзаменатор-проктор не обеспечил проверку полноты и соответствия загруженных файлов вашей работе, что является его обязанностью согласно п. 3.10 Регламента проведения вступительных испытаний, проводимых МГУ имени М.В. Ломоносова самостоятельно для поступающих на первый курс по программам бакалавриата и специалитета с использованием дистанционных технологий в 2025 году

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Ника!

1. В соответствии с ФЗ "Об образовании в РФ", а также статьями 3, 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

2. Ответственность в данном случае лежит на экзаменаторе, поскольку:

- изначально Вы слабая сторона в этом процессе

- он ввел Вас в заблуждение, разрешив отключиться.

Таким образом, была нарушена процедура, предусмотренная п. 45 Порядка приема на обучение по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, утвержденным приказом Минобрнауки России от 27.10.2024 № 821

Добиться того, чтобы страницы были учтены, результат пересмотрен можно путем обжалования в судебном порядке незаконных действий ВУЗа.

Спросить

Направьте письменный запрос в адрес Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова. Запрос должен содержать подробное изложение вашей ситуации и просьбу официально подтвердить либо опровергнуть следующие факты:

- действительно ли было подтверждено наличие всех 19 листов вашей работы перед вашим выходом из системы;

- каким образом осуществлялась фиксация загрузки работ участников и почему именно ваша работа оказалась неполной;

- предоставлялись ли материалы видеозаписи апелляционной комиссии и почему эта информация не была учтена.

Согласно статье 19 Федерального закона № 273-ФЗ («Об образовании в Российской Федерации»), образовательные организации обязаны обеспечивать объективность процедуры приема и учета результатов вступительных испытаний, включая дистанционные экзамены.

Ваш запрос целесообразно направить заказным письмом с уведомлением о вручении или лично передать в канцелярию университета, потребовав отметки о принятии вашего обращения.

Если ваш запрос не удовлетворит вас, возможно дальнейшее обжалование действий университета в административном порядке. Вы можете обратиться в Минобрнауки России с жалобой на нарушение порядка проведения вступительного испытания и рассмотрение апелляции. Согласно пункту 8 Правил подачи и рассмотрения апелляций, утвержденных приказом Минобрнауки России, вам должно быть обеспечено право на справедливое рассмотрение жалобы.

При невозможности разрешить ситуацию административными методами, вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции. Суд рассматривает дела о защите нарушенных прав студентов и абитуриентов, связанных с проведением вступительных испытаний. В данном случае предметом иска будут являться неправомерные действия (бездействие) образовательной организации, выразившиеся в нарушении правил приема документов и некорректном рассмотрении апелляции.

Спросить

Добрый день, уважаемая Ника !

В рассматриваемом случае, это неправомерно и Ваши права нарушены.

Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Министерство образования и органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора, чтобы Ваши отфотографированные листы были добавлены к Вашей работе и баллы были учтены.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Дополню.

Тем более вся ответственность за недогрузку файлов лежит на университете (ст.1068 ГК РФ).

Поэтому Вы в силу Федерального закона РФ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» вправе подать апелляцию результатов вступительных испытаний.

Всего доброго Вам!

Спросить

Работа не была полностью просмотрена, загружена по вине экзаменатора.

Вы вправе обратиться к руководству университета с обращением жалобой на действия экзаменатора.

В соответствии со ст.12 закона Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения и дать ответ

Также Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в соответствии со ст.10 закона "О прокуратуре РФ".

В соответствии с Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 23.07.2025) "Об образовании в Российской Федерации"

Статья 70. Общие требования к организации приема на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета

9. Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургский государственный университет вправе проводить дополнительные вступительные испытания профильной направленности при приеме на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета по специальностям и (или) направлениям подготовки, определяемым Московским государственным университетом имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургским государственным университетом.

Спросить

Владикавказ - онлайн услуги юристов