Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Забронировала отель 30.07.25 в 18:00 внесла предоплату за сутки сумму брони

30.07.2025, 20:33
• г. Сыктывкар
Забронировала отель 30.07.25 в 18:00 внесла предоплату за сутки сумму брони, так же 30.07.25 в 19:00 позвонила и попросила аннулироваться бронь которая была с 3.08.по 14.08 бронь отказались возвращать ссылаясь на то что бронь возвращается если она отменяется за 21 день до даты заезда. Законно ли это?
Читать ответы (6)
Внести предоплату
Ответы на вопрос (6):

Судя по изложенному вами, это незаконно. Обращайтесь с иском в суд, иного варианта нет, вам отказали.

Спросить

ст 16 Закона не отменена=обязаны вернуть-начните с претензии не удовлетворят ст 131-132 ГПК РФ в помощь-иск в суд

жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Спросить

Конечно незаконно. Жалобу в РПН, далее в суд.

Спросить

Отказ в возврате средств за отмену бронирования, основанный на условии отмены за 21 день до даты заезда, может быть незаконным.

Согласно Постановлению Правительства №1853, потребитель может отказаться от забронированного номера в любое время. Более того, согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», любые условия договора, ограничивающие право на возврат денежных средств при отказе от услуги, считаются недействительными.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день !

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

это незаконно

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России