Почта не доставила посылку
• г. Липецк
Как поступить в данной ситуации. Я отправил посылку из отделения г.Данков в г.Воронеж. Она пришла 19 июля.20 июля получатель оформляет доставку до дома. На сайте почты России появляется статус оформляется доставка и ожидайте 21 июля. Но доставки нет до 30 июля. Также нет ни какого звонка с почты.30 июля звоню на горячую линию, что бы узнать в чем проблема. Оператор уверяет, что посылка передается в доставку и будет обязательно доставлена. Ни каких волнений не надо. 6 августа на сайте говорится, что посылка передается на обработное отправление, так как получатель ее не забрал. При звонке на горячую линию, оператор сказал что типа много заказов и почтальон не успел. А почему не позвонили с почты, он не ответил. И возврат почему то идёт не на адрес с какого отправил посылку, а на адрес прописки. Я проживаю и работаю в другом городе, по адресу прописки бываю только по выходным. И забрать посылку будет проблематично. Можно как то повлиять на данную ситуацию, и как можно привлечь почту к ответственности, ведь она не исполнила доставку по своей вине
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
07.08.2025, 21:36,
г. Краснодар
Добрый вечер, обратитесь с жалобой для начала в Роскомнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 203
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 778
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
164
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 629
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
407
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 061
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
40
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 587
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
63
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 050
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
427
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 564
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
190
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5
87 452
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 972
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
670
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
44
показать ещё
Максим
27.02.2021, 14:37
Почта России доставила посылку в ИУ, но администрация не выдает ее адресату - как взыскать ущерб?
Читать ответы (1)
Виктория
08.12.2014, 22:28
Как потребовать компенсацию за посылку, доставленную Почтой России в ужасном состоянии?
Читать ответы (2)
Алия
26.10.2021, 06:30
«Почта доставила тяжелую посылку из Германии на имя незнакомца»
Читать ответы (2)
Мажид
03.02.2023, 10:55
Я заказал у алиэкспресс посылку, посылка доставлена на почту пишет али. но я посылку не получал куда обратится таких случаях?
Читать ответы (1)
Олег
27.09.2024, 16:48
ТУРЕЦКАЯ КАМПАНИЯ доставила посылку из АНГЛИИ в Минск, требует оплатить 120 долларов! Что делать?
Читать ответы (4)
Дарья
03.10.2016, 05:19
Как вернуть деньги за отправленные вещи и почтовые расходы, если знакомая не доставила посылку?
Читать ответы (3)
Владимир
17.07.2019, 10:11
Компания СДЭК не доставила посылку по адресу, кто предъявляет претензии получатель или отправитель?
Читать ответы (1)
Екатерина
26.08.2017, 20:15
Что произойдет, если не выкупить игрушку в интернет-магазине, несмотря на уже доставленную посылку на почте?
Читать ответы (3)

Альфия Гайсина
11.04.2017, 12:28
Сын получил ошибочно доставленную посылку, теперь получил угрозы от почты - что делать?
Читать ответы (4)
Юлия
23.10.2022, 19:20
Не уверена, как доставят посылку в сизо - вопросы отправительницы после отправки через Почту России
Читать ответы (2)
Polina
16.11.2011, 09:47
Я перевела деньги мошеннику, заказав товар, но фирма предложила доставить посылку на дом, и вот ни денег ни посылки.
Читать ответы (3)
Тагаев Сухроб Каххорович
25.02.2023, 15:10
Мне закрили доступ к заказам и поддержку написал у них ответ один и тот же восстановить не получится якобы я не доставил посылку.
Читать ответы (2)
Василий
29.07.2017, 22:39
Как вернуть деньги за неправильно доставленную посылку с нежелательными содержимыми?
Читать ответы (7)
Эрдэни
03.01.2020, 08:53
Как вернуть деньги за ошибочно доставленную посылку из интернет-магазина?
Читать ответы (3)
Денис
16.03.2023, 05:30
Просят за курьера 4 тысячи потом свяжеться самной и доставит посылку это возможно или обман
Читать ответы (5)
Мария
27.12.2019, 00:28
Курьерская служба Птичка не доставила посылки - есть ли возможность получить компенсацию?
Читать ответы (7)
Дмитрий
18.07.2022, 19:00
Что делать, если интернет-магазин просит паспортные данные для таможни, чтобы доставить посылку в Москву?
Читать ответы (3)