Хотелось бы разобраться, можно ли как то повлиять на данную ситуацию или всё-таки до 11 вечера я вынуждена терпеть этот шум?

• г. Екатеринбург
Не знаю как решить данную ситуацию. Живу в многоквартирном доме и этажом выше к соседке регулярно приходит внук с колонкой и очень громко включает музыку и целый день слышны одни басы и вибрация от колонки. Разговоры ни к чему не приводят. Повысилась тревожность, отдыха дома совершено нет. Хотелось бы разобраться, можно ли как то повлиять на данную ситуацию или всё-таки до 11 вечера я вынуждена терпеть этот шум?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Добрый день!

Время тишины в разных городах регулируют местные региональные нормативные акты. Но все они руководствуются в том числе Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» N 52-ФЗ. Жителям Свердловской области нужно ориентироваться на Закон N 52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области» с изменениями от 7 июня 2023 года. В соответствии со ст. 37, нельзя шуметь:

с 13 до 15 часов (эту норму добавили в 2020 году из-за коронавирусного локдауна, когда люди проводили больше времени дома);

с 23 часов до 8 часов утра;

с 18 часов до 23 часов , а также с 8 до 11 часов утра в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни.

Если нарушаются нормы действующего Закона о тишине вот, что следует сделать:

Первое, что стоит сделать это пытаться мирно договориться с Владельцами офиса.

Второе, вызвать полицию. Участковый должен вынести шумным соседям предупреждение: зафиксировать нарушение в рапорте и попросить потерпевшего(их) написать заявление. Если после отъезда правоохранителя грохот возобновится, звоните в полицию снова. Силовики выпишут нарушителю штраф.

Третье, обратитесь с коллективной жалобой в свою УК, либо в Суд.

Спросить

Ольга, можно повлиять, для чего направляйте жалобу в УК в Роспотребнадзор (измерение уровня шума), а также обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 N 52-ФЗ

Спросить

Вы можете защитить свои права в судебном порядке.

Спросить

Закон о тишине имеет определенные ограничения по уровню шума даже в дневное время. Поставите на смартфон приложение Шумомер, это будет доказательной базой для жалоб и заявлений

Спросить

В вашей ситуации есть законные способы воздействия — терпеть до 23:00 (или 22:00, в зависимости от регионального закона) необязательно, если шум систематический, мешает отдыху или вызывает вред здоровью.

1. Что говорит закон

• Федеральный закон № 52-ФЗ («О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения») и СанПиН устанавливают допустимые уровни шума в жилых помещениях (днём — до 55 дБ, ночью — до 45 дБ).

• Региональные законы о тишине дополнительно определяют «ночное время» (обычно с 22 или 23 до 7 утра), но даже днём запрещён систематический шум выше норм, если он мешает соседям.

• Громкие колонки с сильными басами часто превышают норму даже при дневном времени — фиксировать это можно через замеры.

2. Что можно сделать

Шаг 1 — зафиксировать нарушения

• Запишите видео/аудио с чётким временем и датой.

• Для официального доказательства — вызвать участкового или полицию во время шума. Сотрудники составят рапорт, а при повторных вызовах могут вынести предупреждение или протокол по ст. 6.4 или 6.3 КоАП (в зависимости от региона — может быть и отдельная статья о тишине).

Шаг 2 — жалоба в управляющую компанию/ТСЖ

• Опишите ситуацию письменно, приложите доказательства.

• УК обязана реагировать на жалобы о нарушении санитарных норм (п. 10 Правил № 491).

Шаг 3 — Роспотребнадзор

• Можно обратиться для проведения замера уровня шума в квартире. Если превышение подтвердится — нарушителю грозит штраф и предписание убрать источник шума.

Шаг 4 — участковый и административная комиссия

• Если шум повторяется — пишите заявление участковому.

• При повторных нарушениях в течение года штрафы возрастают, а материалы могут передаваться в суд.

3. Важный момент

Даже если «закон о тишине» формально говорит о ночных часах, дневной шум тоже можно признать нарушением, если:

• он превышает санитарные нормы;

• он систематический и мешает нормальному проживанию (ст. 304 ГК РФ).

В таком случае можно через суд требовать прекращения действий, нарушающих право пользования жильём, вплоть до конфискации колонки при неисполнении решения.

Спросить

Если, Ольга, Вы исчерпали внесудебные способы защиты, надо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Спросить

Время тишины в разных городах регулируют местные региональные нормативные акты. Но все они руководствуются в том числе Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» N 52-ФЗ. Жителям Свердловской области нужно ориентироваться на Закон N 52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области» с изменениями от 7 июня 2023 года.

Спросить

Доброго дня, Ольга, не ынуждены. Вызов участкового который это все зафиксирует, а далее (если так не понимает) суд, взыскание морального вреда (как раз за вас стресс)! Уже вызывали участкового?

Спросить