Негативная кредитная история из-за ошибок банка - возможности решения проблемы
Я в свое время брал кредит в банке, закрыл его досрочно через какое-то время накапали проценты, мне позвонили я пришел в отделение банка мне говорят я ничего не должен, я написал заявление, потом пришел отказ по нему, я им говорю давайте я закрою, мне утверждают что я ничего не должен. Спустя несколько лет когда я захотел взять еще один кредит мне все банки отказывают распечатав кредитную историю оказывается что эти проценты капают до сих пор в негативе. Я пришел в банк и мне говорят что мой счет давно закрыт и налоги по нему все уплачены. Мне пришлось открывать новый счет платить штраф 800 рублей и проценты и все закрылось. Но в кредитной истории остался весь негатив и все банки мне сейчас все равно отказывают. Я обращался в банк писал претензию на изменение и обновление моей кредитной истории мне отказали. Что я могу сделать? Могу подать в суд? или можно это как-то решить?
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в Бюро кредитных историй
В соответствии с п.2 ст.5.54 КОАП:
Незаконный отказ бюро кредитных историй в исправлении недостоверной информации или неисполнение обязанности по исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории (кредитном отчете), -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Если Вам откажут, можете потребовать внесения изменений через суд.
Спросить
Я брал кредит в банке УБРиР в 2008 году, через пару лет досрочно покрыл его, но кассир в банке каким-то образом не отправила деньги на мой счет, хотя выдала мне чек что я оплатил, и мне стали звонить коллекторы что я должен деньги в банк, хотя тут же этот же банк мне предложил снова кредит на большую сумму и я взял его. Я ходил в банк они смотрели по кредитно истории, там дол висел и от этого кредитная история испортилась, в банке сказали это ошибка техническая, не платите деньги, а коллекторы звонят и требуют, и помочь в банке не могут, и вот сейчас мне нужны деньги и все банки отказывают, в одном банке мне проверили кредитную историю там долг уже 66 тысяч. И посоветовали придти в убрир заказать справку что не по моей вине не закрыт кредит, я пришел в банк, а там отказывают такое выдавать. Что мне делать? Как доказать что я то досрочно выплатил все. Чеки есть на руках и сотрудники банка признают это, но ничего сделать не могут.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьЯ закрыл кредит в банке в 2009 году по суду, судили по поводу процентов пока шёл суд естественно не платил по рекомендации юриста. В 2009 году по исполнительному листу погасил задолженность без начисленных процентов, прошло 7 лет собрался взять ипотеку, но в каждом банке-отказ! Заказал через сбербанк кредитную историю. Вот это было моё удивление когда увидел, что закрытый мною кредит в 2009 году официально был закрыт в 2015 и за все это время были какие-то просрочки! Получается мой последний платёж по данным банка был в марте 2015 года. Позвонил в банк оставил притензию и потребовал изменить кредитную историю, сказал, что у меня на руках справка о полном погашения задолженности от этого банка! Целый месяц они не могли решить проблему, потом отослали мне на электронную почту ответ, ответ не пришёл тк ошиблись с адресом. За казал в этом месяце повторно кредитную историю-никаких изменений! Единственное изменение, что мой кредитный рейтинг упал с 2 до 1. Из за этого банка сорвалась выгодная сделка по недвижимости! Посоветуйте что мне делать в этой ситуации, филиалы банка в городе все закрылись? Заранее спасибо.
Вот сюда напишите жалобы на действия банка.
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
Спросить
Посоветуйте что мне делать в этой ситуации, филиалы банка в городе все закрылись? Заранее спасибо.Договаривайтесь с банком. Привлечь его не получится к ответственности.Спросить
Ситуация такая... Запросила свою кредитную историю, оказалось что 14 лет назад зависла задолжность, которая мешает мне взять ипотеку, банки отказывают. Задолжность никто даже не требовал ни разу за столько лет. Можно ли подать в суд на этот банк, чтобы данный кредит закрыли за сроком давности? И мне важно чтобы кредитная история была изменена, что кредит закрыт и претензий нет... И в какие сроки вносятся изменения в кредитную историю, нужно ли у этого банка просить расписку что они это сделают... Или лучше заплатить долг, чтобы кредитная история быстрей изменилась.
Если вы по этому кредиту не платили и он у вас висит в просрочке в кредитной истории, то вы её никак не исправите, надо было платить изначально по тому кредиту.
Спросить
Можно ли подать в суд на этот банк, чтобы данный кредит закрыли за сроком давности?Нельзя. Нет таких правовых оснований. Не закрывают суды давние кредиты)) И это не в компетенции суда. Только кредитор вправе списать безнадежную задолженность.
Бюро кредитных историй обязаны хранить сведения в течение 10 лет с момента последнего изменения, внесенного в документ. Ранее этот срок составлял 15 лет. По истечении десятилетнего периода можно начинать создавать кредитную историю с нуля.
СпроситьЗакрыл кредит на 200000 т.р 3 июня этого года, в середине июля решил оформить новый кредит, но во всех банках получил отказ. Решил узнать свою кредитную историю. Оказалось что кредит до сих пор числится активным. Пришел в банк, но управляющая сказала что ничего не может сделать, сказала ждать месяц тогда возможно данные обновятся. Итого пройдет уже три месяца с момента погашения кредита... Законен ли отказ банка в обновлении кредитной истории?
Это может продолжаться не один год.
Требуйте внесения изменений в кредитную историю в суде.
СпроситьХотелось бы узнать, могу ли я подать на банк в суд, за испорченную кредитную историю (моральный вред). Ситуация обстоит так: я в банке завел себе дебетовую карту, пользовался ей некоторое время, а потом написал заявление и закрыл карту и счет. После этого пошел брать ипотеку в другом банке, мне сделали отказ и объяснили что у меня 4 просрочки по 90 дней по какой то кредитной карте. После этого я пошел в одну фирму и посмотрел свою кредитную историю и обнаружил там эту дебетовую карту, она там числиться как кредитная (но как мне объяснили сотрудники другого банка что название карты REV не может быть кредитной). Т.е. сотрудники банка случайно отправили отчет о моей дебетовой карте в Нацианальное бюро кредитных историй. По этому я хочу от банка денежной конпенсации, за то что я не могу временно взять ипотеку.
P.S. заявление об изменение кредитной истории я написал в банка, они обещали в течение месяца ее изменить.
Игорь, полагаю получить компенсацию морального вреда, вы сможете, если докажете, что ваша кредитная история была "испорчена" умышлено сотрудниками банка. И это будет очень сложно (доказать умысел). Лучше дождитесь изменения кредитной истории по вашему заявлению, и оформляйте ипотеку.
СпроситьУ меня есть ипотека оформила кредит на 200 тысяч почти досрочно закрыла его. Ни одной просрочки по кредиту. Хорошая кредитная история была. Когда я захотела оформить кредит ещё в сбербанке. Начались финансовые трудности. Хотела взять большую сумму и закрыть свой маленький кредит. Банк отказал. Практически все банки отказались. Кредитную историю испортила можно сказать. Пришлось воспользоваться кредитной картой. Могу ли я в судебном порядке снизить ставку по кредитам в сбербанке?
Нельзя сказать точно. Все зависит от правил Сбербанка и условий договора по карте. В описании вопроса - не указано ни одной причины для снижения ставки по закону.
СпроситьТакая история, банк официально не закрыл кредит. Запросила кредитную историю, там написано, что я ненадежный плательщик и у меня просрочка в 1500 дней, НО, у меня есть справка из банка о том, что мой кредит давно погашен. Видимо, они чтото не отметили у себя в системе и испортили мне кредитную историю. А теперь я попала в сложную ситуацию жизненную, а все банки мне отказывают. Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае? Как наказать банк? Есть ли шанс исправить свою кредитную историю? Ведь моей вины в этом нет (
Здравствуйте, конечно есть все шансы. Надо обращаться с требованием об исключении данных сведений из вашей кредитной истории. Также возможно требовать от банка компенсацию морального вреда согласно статьи 151 ГК рф.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Шанс исправить кредитную историю есть. Вам надо обратиться в банк выдававший кредит. Они по вашему заявлению отправят исправленные данные в бюро кредитных историй.
Кредитную историю исправляют довольно быстро. Удачи Вам!
СпроситьУ меня была кредитная карта в банке "Свезной", когда его закрыли долг передали в банк "Тинькофф", я его оплатил на карту Тинкофф банка, а в кредитной истории до сих пор висит кредитка Связного с долгом, но без просрочки. Как убрать ее из истории, все банки отказывают в кредите. Спасибо.
Напишите заявление в БКИ, об изменении кредитной истории и приложите копии всех документов. С Уважением!
Спросить
Добрый день!
Для начала запросите отчет из Бюро кредитных историй. По отчету установите в каком банке за вами действительно имеется долг по кредитной карте.
Затем, обратитесь с официальной просьбой в банк об исправлении вашей кредитной истории. Одновременно самостоятельно обратитесь в НБКИ с заявлением. Форма заявления о запросе на исправление кредитной истории размещена на официальном сайте НБКИ Подробнее ➤. Заполните форму, приложите документы о закрытии карты и направьте заказным письмом с уведомлением о вручении в НБКИ по адресу: 121069, город Москва, переулок Скатертный, дом 20, строение 1.
Если по результатам ваших обращений вам будет отказано, жалуйтесь в Центробанк. Жалобу так же можно подать через сайт ЦБ РФ.
Если вопрос решить не удастся, тогда обращайтесь в суд.
Удачи!
СпроситьВ 2008 году в банке Хоум кредит мною был взят кредит. Ежемесячные платежи вносила строго по договору, ни дня просрочки. Несколько лет назад выясняется, что у меня задолженность по просрочке, но у меня все квитанции имеются. По приходу в банк мы выяснили, что банк Партнер, через который проводились платежи, вовремя не перевел мой платёж.В Хоум банке мне посоветовали забрать в Партнер банке сумму просрочки и оплатить их в Хоум банк. Но Партнер банка уже давно не существует, забирать не с кого. Моя кредитная история испорченна не мною. Я снова иду в Хоум банк, пишу заявление об исправлении моей кредитной истории и предоставляю все квитанции об оплате. Пришел из банка отказ. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы исправили мою кредитную историю, т.к. на самом деле я не виновата. И из-за этого на данный момент я не могу приобрести жилье в ипотеку.
Вам нужно узнать, кто является правоприемником банка Партнер. Скорее всего у них вся документация (архив), что бы Вы смогли у них заспросить.
Спросить
