Как вернуть деньги за проезд

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Реально взыскать, только в судебном порядке

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Узнать контакты для нормальной претензии

в данном случае только через суд

Только в судебном порядке.

Уважаемая Наталья Александровна,поскольку Вам известно название такси и его номер,Вы легко можете найти адрес этой организации в интернете.

После этого Вам необходимо написать претензию,в которой указать обстоятельства дела,и потребовать возвратить уплаченную Вами сумму,а в конце добавить ,что в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с перевозчика всех предусмотренных законом сумм.

Желаю Вам удачи!

Добрый вечер!

1) Это спор о возврате предоплаты за перевозку — договорная услуга. Требуйте возврат на основании ст. 309, 310, 424 ГК РФ (исполнение обязательств и ненадлежащее исполнение). При угрозе нарушены права потребителя — ст. 2, 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

2) Что нужно сделать немедленно

- Направьте перевозчику письменную претензию (по почте с уведомлением и описью вложения или через электронную почту, если есть). В претензии укажите: дата заказа, реквизиты перевода, причина отказа (болезнь, госпитализация), требование вернуть 4 000 руб., срок (например, 10 дней), предупреждение о намерении обратиться в суд и в Роспотребнадзор/полицию при отказе. Сохраните подтверждения отправки. Ссылка: Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 22.1 (обязательное требование для продавца/исполнителя удовлетворить претензию).

3) Если нет адреса/данных перевозчика

- Направляйте претензию на все известные контакты (номер телефона, Viber/Telegram, страница в соцсетях). Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой и приложите копии чатов и подтверждение перевода. Роспотребнадзор даст рекомендацию и может инициировать проверку.

4) Дальше, если претензия не помогла

- Подайте заявление в суд о взыскании суммы предоплаты и компенсации убытков/процентов (ст. 309, 310 ГК РФ). Для суда подготовьте: копии переписки, квитанцию/выписку о переводе, чеки, свидетельские показания. Можно подать в мировой суд по месту регистрации перевозчика или по вашему месту проживания, если есть дистанционный договор (ст. 29 ГПК РФ).

5) Параллельно

- Обратитесь в полицию, если перевозчик использует мошеннические схемы (ст. 159 УК РФ), особенно если нет реальной компании/маршрутов или это систематически. При наличии угроз/вымогательства — 163 УК РФ.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.