Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Обязательно ли отправлять претензию в Беларусь почтой?

27.08.2025, 19:27

• г. Симферополь

Купила технически сложный товар на валберис у нерезидента из Беларуси. Он с момента покупки бракованный. Так как продавец из Беларуси, то валберис, как агрегатор отвечает по договору купли-продажи. Я должна направить письменные претензии продавцу и валберис. Обязательно ли отправлять претензию продавцу почтой России в Беларусь? Или достаточно что я ему скинула текст претензии в чате?

Читать ответы (9)

Претензия продавцу
Письменная претензия продавцу
Технически сложный товар

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

27.08.2025, 19:29,

г. Махачкала

Наталья, вам несколько раз отвечали на ваш вопрос... а он у вас не решается

..не дублируйте

Спросить

Автор вопроса

Наталья

27.08.2025, 19:40,

г. Оползневое

всё у меня решается, не надо обманывать людей, предлагая свои услуги под видом помощи и обещая неосуществимое. Вы нагло обманываете,что типа ваша претензия 100% поможет вернуть деньги. Не поможет. Поэтому не надо врать. Если бы претензии помогали, то люди с валберис бы и продавцами не судились бы

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

27.08.2025, 19:31,

г. Москва

Можете скинуть в чат. Главное, чтобы были доказательства отправки претензии.

Спросить

Юрист

Голубцов А.С. 4.7

27.08.2025, 19:32,

г. Казань

А вот мое мнение такое. Агрегатор - Вайлдберриз. ОН получил деньги, и он доставил Вам товар. То есть бракованный товар Вы получили от Вайлдберриз. Только ему и надо отправлять

Спросить

Автор вопроса

Наталья

27.08.2025, 19:34,

г. Оползневое

Ответственность Wildberries как агрегатора:

В соответствии с п. 3 ст. 12 ЗПП РФ, если продавец (исполнитель) не является резидентом Российской Федерации и не зарегистрирован на территории Российской Федерации, то агрегатор информации о товарах (услугах) несет ответственность за исполнение обязательств по договору купли-продажи (поставки) товара (оказания услуги) наравне с продавцом (исполнителем) при условии, что потребитель направил претензию продавцу (исполнителю) и продавец (исполнитель) не удовлетворил ее в течение тридцати дней со дня направления претензии.

1. Направьте письменную претензию продавцу

2. Направьте письменную претензию в Wildberries

3. По истечении 30 дней: Если продавец не удовлетворит Ваши требования, Вы вправе подавать судебный иск к ООО "Вайлдберриз" (юридическое лицо, управляющее платформой) в российский суд.

Спросить

Автор вопроса

Наталья

27.08.2025, 19:38,

г. Оползневое

нет, мировой судья принимает иски только на продавца, а не на агрегатора. исключение только нерезидент

Спросить

Адвокат

Бахтин С.В. 4.8

27.08.2025, 19:33,

г. Орёл

Претензию направляйте почтовой связью.

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

27.08.2025, 20:06,

г. Зеленоград

при неудовлетворении претензии суд взыщет штраф ст 13 п 6 Закона-главное доказать факт отправки претензии -Почта России лучшее доказательсво

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

28.08.2025, 00:42,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязательно ли отправлять претензию в Беларусь почтой?

Симферополь - онлайн услуги юристов