Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вернули деньги за авиабилет милями, а не деньгами. Что делать?

28.08.2025, 18:26
• г. Вологда
У меня произошла такая ситуация. Я сделал добровольно возврат авиабилета. При оформлении билетов я подстраховался и заплатил сервис возврат без потери даже не возвратных билетов до 100% и все на странице не показано в милях информации. И мне при сдаче билетов вернули не живыми деньгами а конвертировали в мили и положили на бонусный счёт в личном кабинете. Сейчас мили можно только тратить на путешествия от 2 до 10% от стоимости билетов в течение всего 180 дней. Сколько не писал шаблонно отвечают надо изучать мильную программу. За билеты заплатил 31000 рублей а вернули на карту всего 1200 рублей а остальное ушло на штрафы и 25748 миль себе зная точно они сгорят через 180 дней. За 70 лет первый раз собирался на море и потерял деньги
Читать ответы (4)
180 дней
Возврат авиабилетов
Оформление билетов
Ответы на вопрос (4):

Действия авиакомпании незаконный. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Претензию им грамотную пришлите - от юриста с нашего сайта (выберите) - на основе Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Вам следует внимательно изучить условия соглашения авиакомпании о возврате билетов и бонусной программы. Если считаете, что ваши права нарушены, напишите претензию перевозчику с требованием полного возврата денежных средств. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих потребительских прав

Спросить

Накопленные мили можно обменивать на премиальные билеты на рейсы «Аэрофлота» или авиакомпании-партнёра. Количество миль, необходимое для приобретения билета, зависит от маршрута, класса обслуживания и тарифа.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России