Как разобраться с банком, продолжающим не расторгать договор после расторжения?

• г. Нефтеюганск

Как мне разобраться с банком с которым до сих пор (19 июня 2013 года) не расторгнут Договор от 17.12.2012 г.? Дело в том, что я заключила Договор предварительный купли-продажи в автосалоне 13 декабря 2012 г. на покупку автомобиля, внесла первоначальный взнос в размере 10% от стоимости автомобиля.16 декабря 2012 г. я приехала в автосалон и заключила Договор с банком (там был кредитный специалист), оформила КАСКО и ОСАГО.17 декабря 2012 года, по собственным семейным обстоятельствам мне пришлось расторгнуть Договор на покупку атомобиля. В автосалоне у кредитного специалиста я написала заявление на директора автосалона в свободной форме (о возврате собственных средств-первоначального взноса, КАСКО и ОСАГО) а также прописала о возврате средств автосалоном на мой счет открытый в данном банке и заявление по форме банка. Меня кредитный специалист обязал уплатить за первый месяц обязательный платеж согласно графика платежей. Но свою обязанность автосалон не исполнил во время по причине перечисления не на тот счет, либо не по тем реквизитам. Платеж был произведен позже и в результате этого на 18 июня 2013 г. у меня образовалась задолженность около 36 000 руб. Договор не расторгнут по не понятным мне причинам. Сотрудники центрального офиса меня постоянно футболят. Единственное, что объяснили, что с моей суммы на моем счету в их банке ежемесячно снимается долг и начисляются проценты. Так ведь я и деньги в руках не держала. Что мне делать? Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо сначала написать претензию в Банк, после чего (если нет результата) обращаться в суд с требованием о признании договора расторгнутым и взыскании суммы неосновательного обогащения.

Спросить
Марина
21.07.2016, 14:48

Вопросы о возврате автомобиля и возможности расторжения кредитного договора

19.07.16 оформила в автосалоне кредит на приобретение автомобиля. Сейчас решила автомобиль вернуть, автосалон готов его принять, удержав при этом 100 000 руб. (первоначальный взнос). Правомерны ли требования автосалона? И могу ли я расторгнуть кредитный договор? Он заключён 19.07.16. Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
10.12.2019, 19:29

Я могу уже Вам написать жалобу и приложить все сканы документов чтоб Вы мне помогли разобраться с этим вопросом?

Очень прошу Вас проконсультировать меня. 07.12.2019 г мною был подписан кредитный договор на покупку автомобиля. Приехав домой подумав и прочитав внимательно все условия принял решение отказаться от кредита. В 2:20 ночи было отправлено письмо в банк о просьбе не переводить денежные средства в автосалон в связи с расторжением договора (сообщение зарегистрировано) Утром 08.12.2019 г в 8:20 написал смс менеджеру автосалона не загонять машину на предпродажную подготовку. В 9:00 приехав в автосалон сообщил о своём намерении расторгнуть договор с банком, никаких заявлений от меня не приняли сказали что у куратора данного банка выходной и попросили приехать в понедельник 09.12.2019 г. Сегодня утром 09.12.2019 в 9:30 я приехал в автосалон чтоб подать заявление о расторжении договора, но сотрудник сообщил мне что данного договора нет в базе и видимо подзависла у них система. С 9:30 до 14 часов я просидел в автосалоне в ожидании чуда. В 14:15 поехал в отделение банка. Приехав в офис сотрудник мне сообщила что никакого договора она в базе не видит и база висит, хотя все заключённые договора от 07.12.2019 и от 08.12.2019 в базе есть, но почему-то нет только моего! На что я попросил сотрудника принять мое заявление в письменной форме о расторжение договора, также я оставил заявление на имя Генерального директора филиала, чтоб разобрался с данным вопросом. Спустя некоторое время куратор связался с кредитным специалистом автосалона и попросили меня заполнить заявление по форме банка о расторжении договора но в автосалоне!, далее кредитный специалист отправил документы по электронной почте куратору. Договор купли продажи с автосалоном мною расторгнут претензий ко мне никаких нет, денежные средства в автосалон на момент моего убытия (19:30) банк не перевёл. Я очень переживаю что банк не расторгнет со мной договор или обяжет меня платить неустойку. Машину с автосалона не забирал, предпродажную подготовку не делали, деньги банк автосалону не переводил. Если со мной не расторгнут договор или потребуют неустойку (как сообщил сотрудник колл центра вы можете расторгнуть договор заплатив все проценты, а это 300 тыс рублей)! я могу уже Вам написать жалобу и приложить все сканы документов чтоб Вы мне помогли разобраться с этим вопросом? Заранее спасибо! Автосалона не загонять машину на предпродажную подготовку. В 9:00 приехав в автосалон сообщила о своём намерении расторгнуть договор с банком, никаких заявлений от меня не приняли сказали что у куратора данного банка выходной и попросили приехать в понедельник 9.12.2019 г. Сегодня утром 09.12.2019 в 9:30 я приехала в автосалон чтоб подать заявление о расторжении договора, но сотрудник сообщил мне что данного договора нет в базе и видимо подзависла у них система. С 9:30 до 14 часов я просидела в автосалоне в ожидании чуда. В 14:15 поехала в отделение банка. Приехав в офис сотрудник банка также мне сообщила что никакого договора она в базе не видит и база висит, хотя все заключённые договора от 07.12.2019 и от 08.12.2019 в базе есть, но почему-то нет только моего! На что я попросила сотрудника принять мое заявление в письменной форме о расторжении договора, также я оставила заявление на имя Генерального директора филиала, чтоб разобрался с данным вопросом. Спустя некоторое время куратор связался с кредитным специалистом автосалона и попросили меня заполнить заявление по форме банка о расторжении договора но в автосалоне, далее кредитный специалист отправил документы по электронной почте куратору. Договор купли продажи с автосалоном мною расторгнут претензий ко мне никаких нет, денежные средства в автосалон на момент моего убытия (19:30) банк не перевёл. Я очень переживаю что банк не расторгнет со мной договор или обяжет меня платить неустойку. Машину с автосалона не забирала, предпродажную подготовку не делали, деньги банк автосалону не перевёл. Если со мной не расторгнут договор или потребуют неустойку (как сообщил сотрудник колл центра 300 тыс рублей) Сегодня 10.12.19 в 10:30 позвонил в автосалон и уточнил у менеджера про перевод д/с, он мне подтвердил что денег от банка нет.
Читать ответы (1)
Виктор
02.06.2010, 06:38

Пока решался вопрос с автокредитом в банке, сотрудники автосалона поставили нас в известность

7 мая 2010 года в автосалоне "КИА МОТОРС" г.Нижневартовска был составлен предварительный договор купли - продажи на автомобиль КИА РИО и внесена оплата 15 % от стоимости автомобиля. Пока решался вопрос с автокредитом в банке, сотрудники автосалона поставили нас в известность, что цена на автомобиль с 1-го июня увеличилась на 10 тысяч. Правомерно ли требование автосалона дополнительной оплаты за автомобиль, если в договоре купли-продажи оговорена и прописана цена, которую должнен перевести банк в автосалон.
Читать ответы (1)
Алексей
29.02.2020, 02:15

Как получить копию договора и соглашения об отмене автокредита в автосалоне

Оформил договор купли продажи автомобиля в автосалоне по автокредиту. После поступления денег от банка на счет автосалона. Автосалон расторг договор. Могу ли я получить копию этого договора и соглашение о расторжении договора в автосалоне.
Читать ответы (3)
Елена
10.12.2013, 18:50

Проблема с передачей автомобиля после заключения договора - как составить претензию к автосалону и защитить свои права

У меня такой вопрос: заключила договор купли-продажи с автосалоном 16.11.13 г., оплатила практически половину стоимости автомобиля, полная оплата произведена 19.11.13 г. Согласно договору купли-продажи автосалон обязан не позднее 20 банковских дней передать автомобиль покупателю, однако до сих пор автосалон аргументирует это отсутствием ПТС.12.12.13 г. выплачивать первый взнос по кредиту. Что нужно указать в претензии к автосалону и какие у меня права?
Читать ответы (2)
Григорских Юлия Сергеевна
07.09.2022, 06:08

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.
Читать ответы (2)
Сергей Павлович
22.05.2014, 17:13

Необходимость доплаты после ошибки автосалона при покупке автомобиля в кредит

Я покупаю автомобиль в кредит. Внес первоначальный взнос. В автосалоне составили договор где указали стоимость автомобиля ниже на 10 000 тыс. С пакетом документов я оформил в банке нужную сумму и банк перечислил на счет автосалона. Перед выдачей автомобиля и ПТС, автосалон мне позвонил и сказал, что они ошиблись и занизили стоимость автомобиля на 10 000 тыс., и что мне нужно доплатить эту сумму, и что нужно переделать договор с автосалоном. Что бы переделать все документы понадобиться много времени и стоит мне их переделовать если ошибся менеджер автосалона?
Читать ответы (1)
Олег
29.02.2020, 19:44

Какие риски возможны при отказе от кредита в автосалоне?

В автосалоне оформили покупку в кредит. Банк Балинвест перечислил автосалону 1 230 000 руб. за полную стоимость автомобиля, хотя наш первый взнос (Trade-in и 50 000 руб.) 350 000 руб. Произошёл обман в автосалоне по автомобилю и мы в этот же день в течении часа отказываемся от сделки купли-продажи в письменной форме в автосалоне и через пять дней будем писать отказную в банк. Пожалуйста объясните какие риски нас ждут с банком?
Читать ответы (5)
Игорь Владимирович
01.03.2015, 17:42

Как защитить свои права на автомобиль, изъятый после возбуждения уголовного дела против владельца автосалона

Купил в 2013 году автомобиль, в автосалоне в 2015 году приехали и изъяли автомобиль по факту возбуждения уголовного дела на владельца автосалона, машина зарегистрирована на меня. Автосалон естественно уже не существует. Как отстоять своё право на автомобиль?
Читать ответы (3)
Eduard
14.05.2013, 22:11

Спор о неустойке - возможность обойти статью 333 ГК РФ и ответственность автосалона\nКто должен возместить страховку

Скажите пожалуйста! 11 декабря 2012 г. месяце я купил автомобиль в атосалоне (часть внес наличными средствами, а часть в размере 350 000 руб. оформил кредит в банке). Соответствено была оформлена страховка КАСКО, ОСАГО, НС. Так как без страховки мне бы просто не выдали кредит. По договору автосалон обязан был мне выдать автомобиль в течении 28 календарных дней - это максимальный срок. Автомобиль мне был выдан только 07.04.2013 года. Т.е. просрочка автосалона по выдаче автомобиля составила примерно 2 месяца. В данный момент подали в суд о возмещении неустойки по защите прав потребителей, сумма неустойки составила 270 000 руб. Автосалон заявил о несоразмерности неустойки и просит применить 333 ГК РФ (уменьшить неустойку). Вопрос: 1) как можно обойти эту статью, фактически я же пострадал и закон о Защите прав потребителей в данном случае не работает? 2) кто должен возместить сумму страховки за неиспользованный период с 11 декабря 2012 г. по 07.04.2013 г. КАСКО, ОСАГО банк или автосалон и возможно ли это? Хотя вина лежит на автосалоне так как вовремя не выдал вовремя автомобиль или банк.
Читать ответы (1)