Как подать в суд на строителей, если не было договора
349₽ VIP

• г. Курск
Здравствуйте. Мама нашла строителя делать кровлю на доме. Сумму он озвучил 75 тысяч рулей (демонтаж, утепление, монтаж). Приехал делать работу со своей дочерью - помощницей. В первый день после демонтажа попросили аванс 20 тысяч, мама перевела им на карту. Следующие разы они приезжали около 4 раз (работали по 3-4 часа в день). В один из дней пошел дождь, мы все были на работе, строители уехали. Часть дома затопило (так как они заломили железо на большой кровле и ничем не накрыли). Испорчен потолок и некоторые вещи. Мы им об этом сообщили, было обещание помочь восстановить. Последний раз они приезжали 31 августа, сделали еще часть работы, начали делать монтаж кровли, в целом работа почти подходила к концу и они попросили у мамы оплатить 50 тысяч (так как у них сломана машина). Мама вошла в положение и отдала деньги, они уехали. На вопрос когда приедут в следующий раз ответили: «в субботу,6 сентября», то есть через неделю. На что мама возразила и попросила, чтобы они доделали свою работу в ближайшие дни (завтра - послезавтра), после чего последовали с их стороны маты, повышенный тон и что они устали. (Но деньги то они уже взяли?! ). В итоге произошел сильный конфликт между мамой и строителями. Я тоже связалась с ними и попросила доделать крышу в ближайшие время, разговор с их стороны был на повышенных тонах и что приедут они в субботу и точка и еще пересчитают стоимость, что мы им останемся должны. А так же с их стороны прозвучало то, что никаких денег за свою работу они не получали. Мы вызвали полицию, они были предупреждены и собирались приехать, но они не явились. Приехали оперуполномоченные, приняли заявление. Так же они при нас звонили этому строителю (кстати все это время вместо мужчины с которым был весь договор, общалась его дочь в грубом тоне и отбирала у него трубку). После звонка им оперуполномоченного они сказали что приедут в субботу и сделают перерасчет (ну всем понятно что они насчитают, что мы еще и должны останемся). Полиция сказала, что если они не явятся то нужно будет сделать повторное обращение, а так же подать в суд. Кстати, всю переписку в мессенджере со своей стороны они удалили. Доказательство их работы запечатлено на камере видеонаблюдения. К сожалению письменного договора составлено не было, поверили на слово. Было нашей ошибкой отдать деньги вперед. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл идти в суд? Если да, то как правильно это делать? На данный момент у нас осталась на половину раскрытая крыша, за такую работу браться никто не хочет: во первых это маленький объем, во вторых все мастера сказали, что работа выполнена ужасно и требуется демонтаж и новый монтаж. Посоветуйте пожалуйста, как правильно себя вести? Хотим так же указать о том, что по их вине испорчено имущество (затоплено). И что работа выполнена не качественно и вообще не доделана (не утеплена крыша, не доложен металл, не доложены стены, хотя обо всем этом договаривались). Теперь если пойдет дождь будет повторное затопление. Ко всему прочему они обманывают, что деньги им не заплатили так еще и требуют сумму больше, хотя заявлена была 75 тысяч рублей за все. В общем ньюансов очень много …. Заранее спасибо за ответ
Читать ответы (28)
Ответы на вопрос (28):

Направляйте подрядчику письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

А как это сделать ? Это не официальная организация, просто физ лицо

Спросить

Взыскивайте переведённые деньги в судебном порядке на основании ст 1102 ГК РФ. Это проще всего. Доказательство - выписка движения денег по счёту.

Спросить

Здравствуйте, вы можете:

Зафиксировать повреждения. Нужно сделать фото и видео последствий затопления, на которых будет виден масштаб ущерба.

Составить акт о заливе. Это основной документ, без которого нельзя взыскать ущерб. В акте указывают дату, время, адрес, состав комиссии, предполагаемую причину залива, описание повреждённых помещений и имущества, подписи всех присутствующих.

Заказать экспертную оценку ущерба. Для этого нужно обратиться в организацию, имеющую лицензию на оценочную деятельность. Эксперт составит отчёт с расчётом рыночной стоимости восстановительного ремонта.

согласно , статье 1064 Гражданского кодекса РФ, согласно которой вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

Спросить

Так как договор не был заключен путём составления одного документа, Вам при предъявлении требования в суд также необходимо просить признавать факт заключения договора, согласно ч.1 ст. 160, ГК РФ, ч.2 ст. 434 ГК РФ, согласно которой

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Так, если все существенные условия по договору были согласованы, то суд может признать факт заключения договора между вами.

Поэтому следует подать иск в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.И там доказывайте.в том числе с помощью показаний свидетелей. Также все актируйте. делайте фото и видео.

Документ из полиции также будет у Вас доказательство.

Если нужна помощь можете обратиться к любому юристу в личку

Спросить

Здравствуйте Карина

Если правоохранитель оперуполномоченный принял у вас заявление, то единственный шанс в доказательство того, что вами заключен договор и переданы деньги определенному человеку в счет работы по демонтажу, утеплению, монтажу кровли может являться постановление органа МВД

Далее письменно готовите претензию лицу , который вам не сделал данную работу описав ваши требования и счет для возврата денег. Дополните , что с момента получения претензии в случае отказа в возврате денег вы обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.1102 ГК РФ и убытков в порядке ст.15 ГК РФ, ст.1064 ГК РФ, причиненных вам затоплением вещей.

Эту претензию направляйте ценным письмом с описью вложения.

___

Подождите дней 10 и готовьте иск в суд. Приложите : постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ваши фото; видео на электронном носителе , оплату госпошлины в суд в соответствии со ст.333.19 НК РФ изходя из стоимости оценки ущерба

____

С уважением юрист М.Н.Абаева

Спросить

Ответ отключен модератором

Подскажите , а как можно будет отправить претензию подрядчику , если он просто физ лицо . Занимается стройками частным образом . Его адреса нету , к сожалению . Только фамилия , имя , номер телефона

Спросить

Чтоб установить -ст 141 УПК РФ в помощь -заявление в полицию по ст 159 УК РФ -для принятия процессуального решения ст 144-145 УПК РФ их будут опрашивать и даже при отказе в возбуждении уголовного дела вы получите и данные их и вообще можно будет и доказать факт именно договорных отношений -но ЗОПП увы не действует если они физ лица а не ИП

Спросить

Вы же обратились с заявлением к оперуполномоченному , дождитесь ответа и там в постановлении полученном вами должны будут указать : объяснения лица строителя

Запросите его данные для подготовки иска в суд по взысканию с него неосновательного обогащения по ст.1102 ГК РФ

Более подробно о порядке направлений претензии и иска выше тут в чате расписала

С уважением юрист М.Н.Абаева

Спросить

Претензия получателю денег -ст 1102 ГК РФ не отменена

Не удовлетворят -иск в суд ст 395 ГК ФР -проценты еще и взыщите дополнительно и ст 98 и 100 ГПК РФ в помощь.

Нет договора увы у вас

Спросить

Здравствуйте уважаемая Карина!

В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно направить досудебную претензию подрядчику (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.

Всего доброго!

Спросить

Здравствуйте, все пишут отправить досудебную претензию , но не поняла как ? Если адрес не известен , полиция же не даст нам персональные данные , верно ?

Спросить

Ответ отключен модератором

Нам совсем не известно где они проживают . Даже полного ФИО не знаем

Спросить

Тогда заявление в полицию о проведении доследственной проверки по данному факту (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела . МВД установит личности.

Спросить

Добрый вечер, Карина.

1)Я отвечу кратко и строго по существу.

2)У вас нету договора, это разумеется огромный минус, но у вас есть диалоги так понимаю, хоть каике-то, плюс видеокамера.

3)разумеется, вам нужно сейчас письменно подать претензию и выставить счет по некачественной работе, моральный вред и по имуществу, которое было повреждено.

4)разумеется они откажут, но будет фактор подтверждения их работы.

5)То что они ничего не получили, уже не правда, так как мама переводила часть, но вот то что отдала наличными плохо, но надеюсь на камере фактор передачи есть, иначе доказать это будет сложно.

6)Так же касаемо перерасчета, то тут очень много нюансов и пусть его выставят сперва.

7)Разумеется, нужно подавать ву суд и по максимум пытаться с них взыскать, то что они как физ лицо работают, еще лучше, вы можете подать заявление в налоговую, пусть проверят их по факту неуплаты налогов.

ст. 131-132 ГПК РФ, 1102 ГК РФ, ст. 15, 1064 ГК РФ

Спросить

Смотрите, обращаться в полицию здесь не имеет никакого смысла.

Более того, на на практике проведут проверку, но в возбуждении дела будет отказ здесь.

У Вас характер сделки носит гражданско-правовой порядок.

Если вам советуют обращатсья в полицию, это глупый совет на практике.

С подрядчиками решаете вопрос сперва в досудебном порядке.

Если на претензию не реагируют, обращайтесь с иском в суд по месту нахождения ответчика.

По договору обязательства должны выполняться.

Нет, заказчик вправе расторгнуть договор и взыскать дополнительно неустойку через суд по факту нарушения условий договора.

В отдельных случаях можно подать иск в порядке неосновательного обогащения - это когда исполнитель получил деньги, а услугу не оказал и скрывается либо другими своими действиями уклоняется от выполнения своих обязательств.

- см. ст. 15, 309, 330, 395, 421, 702, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Нам оперуполномоченные сказали обратить заново в полицию , если в субботу эти строители не приедут . Для того чтобы нам дали отказ в возбуждении уголовного дела и мы с ним пошли в суд ( я так поняла )

Спросить

У Вас отказ в любом случае будет.

Здесь нет действий для уголовного преследования.

Если установят место нахождение - вам повезло в таком случае.

- см. ст.. 24, 148 УПК РФ

Спросить

А если не установят ? Как им досудебную отправить ? Или сразу в суд на неизвестное лицо писать ? Есть фамилия имя , номер телефона и все

Спросить

не примут иск -ст 131-132 ГПК РФ не отменена

должны быть данные ответчика-от этого и подсудность зависит 28-29 ГПК РФ

Спросить

так для этого и подаете заявление в соответствии со ст 141 УПК РФ чтобы приняли процессуальное решение в соответствии со ст 144-145 УПК РФ и в нем то как раз и будут указаны данные получателей денег и это Постановление использовать и в качестве доказательства в соответствии со ст 56 ГПК РФ

Спросить

Всё просто. Не явятся строители ещё раз - подаёте заявление операм, пусть проводят полноценную проверку, с опросом этих строителей в порядке части 1 статьи 144 УПК РФ. Дальше - они выносят отказ в возбуждении уголовного дела, но Вы как заявитель (или Ваша мама - в зависимости от того, кто подаст заявление) подадите новое заявление - об ознакомлении с материалами проверки на основании части 2 статьи 24 Конституции РФ. Будет предоставлен материал для ознакомления - перепишите все данные строителей, включая Ф.И.О., места жительства и паспортные данные, ибо они понадобятся для иска в силу статьи 131 ГПК РФ (да и для правильной подсудности тоже). И уже после этого - в установленном порядке в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов в виде оплаченной госпошлины (если будете привлекать представителя - то и оплаты услуг представителя). Вот такой алгоритм, и не нужно никаких лишних движений. Претензии в делах о неосновательном обогащении также не являются обязательными. Такие дела.

Спросить

Поскольку у вас отсутствует письменный договор, важно собрать максимум возможных доказательств выполненных работ и понесённых убытков:

- Видео- и фотоматериалы: убедитесь, что у вас сохранены записи камер наблюдения, фотографии повреждений имущества и текущего состояния крыши.

- Переписка: если переписки сохранились частично или в другом месте (например, резервные копии сообщений), соберите её.

- Заявления свидетелей: соседи, родственники или знакомые, видевшие ход работ, могут подтвердить вашу позицию.

Вы уже обратились в полицию, что является правильным шагом. Ваше заявление зарегистрировано и передано в соответствующие органы для дальнейшего рассмотрения. Заявляйте о мошенничестве и нанесении ущерба имуществу согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ («Мошенничество») и статье 168 Гражданского кодекса РФ («Возмещение вреда, причинённого преступлением»). Это создаст правовую основу для дальнейших шагов.

Рекомендую обратиться к специалисту-строителю или эксперту для оценки качества выполненной работы и расчёта стоимости исправлений. Экспертное заключение станет важным доказательством в суде.

Перед подачей иска в суд направьте претензионное письмо подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении.

В письме укажите следующее:

- факт передачи денежных средств,

- некачественно выполненные работы,

- ущерб, причинённый вашему имуществу,

- требование устранить недостатки и компенсировать убытки.

Срок исполнения требований разумно установить в течение 10-14 дней.

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков третьими лицами либо возврата уплаченных сумм.

Если требования вашей претензии будут проигнорированы, вы можете подавать иск в суд.

Важно учитывать следующие моменты:

- Предмет иска: взыскание денежных средств, возмещение ущерба, компенсация морального вреда.

- Истец: физическое лицо (вы).

- Ответчик: строитель, выполнивший работы ненадлежащего качества.

- Документы: видеозаписи, заключения эксперта, показания свидетелей, чеки и квитанции оплаты услуг.

Иск составляется в письменной форме и подается в районный суд по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца (если сумма иска менее 50 тыс. руб., дело рассматривается мировым судом).

Статья 131 ГПК РФ регулирует порядок подачи исковых заявлений.

Спросить

Уважаемая Карина, здравствуйте!

Отношения с исполнителем работ, несмотря на отсутствие у Вас письменного договора, квалифицируются как договор подряда (Глава 37 Гражданского кодекса РФ, далее — ГК РФ).

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона обязуется выполнить по заданию другой стороны определенную работу и сдать ее результат, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Факт заключения договора подтверждается перечислением денежных средств, перепиской, материалами видеонаблюдения.

--------

Важно! Требования к качеству определяются обычно предъявляемыми требованиями, если договором не предусмотрено иное. Заключения других мастеров о необходимости демонтажа являются доказательством брака.

Затопление по вине исполнителя повлекло порчу имущества, что является основанием для возмещения причиненных убытков.

--------

Направьте исполнителю письменную претензию с подробным изложением всех нарушений (некачественная работа, срыв сроков, причинение ущерба). В претензии укажите требование о безвозмездном устранении недостатков, завершении работ в новый разумный срок и возмещении ущерба либо о возврате уплаченных денежных средств и возмещении убытков, включая стоимость испорченного имущества и последующего ремонта. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

-------

Потом - в суд.

Факт отсутствия письменного договора не является непреодолимым препятствием для защиты прав в суде. Суд будет исследовать все представленные доказательства в их совокупности для установления действительной договоренности сторон.

С уважением!

Спросить

Да, в суд идти смысл есть, но нужно понимать, что процесс будет непростым и потребует сбора доказательств.

Ваша мама и вы можете дать показания в суде об обстоятельствах заключения устной сделки, объеме работ, сумме оплаты и факте некачественного выполнения работ. Заключение эксперта (оценка ущерба и качества работ): Это, пожалуй, самый важный пункт. Вам нужно обратиться к специалисту (строительному эксперту), который проведет осмотр кровли, оценит объем выполненных работ, выявит недостатки и определит стоимость исправления этих недостатков, а также оценит ущерб, причиненный затоплением. Официальное заключение эксперта будет весомым доказательством в суде.

Статья 15 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ): Возмещение убытков. Вы имеете право требовать возмещения убытков, причиненных некачественной работой и затоплением (стоимость испорченных вещей, ремонта потолка и т.д.).

Статья 432 ГК РФ: Основные положения о заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. В вашем случае существенными условиями являются: предмет договора (какие работы должны быть выполнены), цена и сроки выполнения. Даже при отсутствии письменного договора, можно доказать, что он был заключен устно.

Статья 702 ГК РФ: Договор подряда. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Статья 721 ГК РФ: Качество работы. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Статья 723 ГК РФ: Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы. В случае, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (а в вашем случае вы будете вынуждены привлекать других мастеров для исправления).

Необходимо направить строителям письменную претензию (заказным письмом с уведомлением о вручении). Если претензия не будет удовлетворена, подавайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства ответчика (строителя). В иске необходимо четко изложить ваши требования, сослаться на нормы закона и приложить все имеющиеся доказательства (копии договора, переписку, выписки с карты, фотографии, видеозаписи, заключение эксперта). Если есть основания полагать, что строители изначально не собирались выполнять работы и завладели вашими деньгами обманным путем, можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (статья 159 УК РФ)

С уважением.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте! Ситуация, в которой вы оказались, действительно непростая, но есть законные способы защитить ваши права. Давайте разберем ваши вопросы по порядку.

1. Есть ли смысл идти в суд? Если да, то как правильно это делать?

Да, идти в суд имеет смысл. У вас есть основания для взыскания с подрядчиков:

Невыполненная работа: Крыша не доделана, утепление не выполнено, монтаж кровли не завершен.

Некачественная работа: Указано, что работа выполнена ужасно и требует демонтажа.

Причиненный ущерб: Затопление части дома из-за ненадлежащего выполнения работ.

Необоснованное требование оплаты: Подрядчики требуют больше денег, чем было оговорено.

Нарушение условий договора (даже устного): Отказ от выполнения работ после получения аванса, агрессивное поведение.

Как действовать:

Сбор доказательств:

Видеозаписи с камер наблюдения: Это важное доказательство факта работы и ее качества.

Переписка в мессенджерах: Несмотря на удаление части переписки, сохранившиеся сообщения могут быть полезны.

Свидетельские показания: Если были свидетели конфликта или процесса работы.

Фотографии: Фиксация состояния крыши до начала работ, в процессе и после их прекращения.

Акт осмотра: Желательно пригласить независимого эксперта для составления акта о состоянии кровли и выявленных дефектах. Это будет весомым доказательством в суде.

Полицейский протокол: Заявление в полицию и принятие заявления является доказательством обращения и фиксации факта конфликта.

Направление претензии: Перед подачей иска в суд, рекомендуется направить подрядчикам письменную претензию с требованием устранить недостатки, доделать работу и возместить ущерб, указав разумный срок для ответа. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
224
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 451 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Курск - онлайн услуги юристов