Проблемы с лодочным мотором - вибрация без явных повреждений. Как вернуть товар в магазин?

• г. Владимир

Я осенью приобрел лодочный мотор в магазине, в эти выходные выехал на водоем чтобы обкатать его и обнаружил сильную вибрацию. В понедельник отвез мотор в магазин, сдал по гарантии. Спустя три дня мне сказали что там серьезная проблема с мотором, причина вибрации удар винта. Но ударов ни каких не было, на моторе нет никаких внешних повреждений, он как новый. Такое ощущение что не хотят чинить по гарантии. Подскажите что сделать чтобы сдать мотор обратно в магазин?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр! Согласно законодательству о защите прав потребителей мотор можно вернуть только при обнаружении в нем существенных недостатков (ст. 18). Это подтверждается экспертизой. В данном случае вам надо провести независимую экспертизу. Если она подтвердит, что имеется существенный недостаток, то тогда пишите претензию и подавайте ее в магазин.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Владимир - онлайн услуги юристов