Как заставить почту доставлять пенсию на дом инвалидам и наказать руководство?

• г. Барнаул
Почтовое отделение по месту жительства обязана по договору с СФР доставлять пенсию на дом инвалидам старым людям. У меня в семье 2 инвалида, с февраля 2025 г почта прекратила доставку пенсии на дом, мотивируя это отсутствием почтальонов и их перегрузкой. Мои жалобы руководству почты России по горячему телефону не возымели действия: почта России сообщила, что средств воздействия на зав. почтами не имеет. СФР,который заключает договора с п/о на доставку пенсий на дом, прислала отписку-вы получаете пенсию на почте в срок. Для этого муж оформил доверенность на 2-х инвалидов, заплаптил нотариусу 2500 руб за нее и стал ходить на почту, отпрашиваясь с работы. Зав. п/о ведет себя по-хамски, претензии отметает сразу и никто ей не указ. Вопрос: как добиться доставки пенсии на дом и можно ли наказать зав. почтой за невыполнение своих обязанностей?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Вам следует подать жалобу в прокуратуру или обжаловать в суд

Спросить

Просьба написать можно ли подать иск в суд по закону о защите прав потребителей? И по какой статье?

Спросить

Нет такой обязанности давно

Спросить

Следовало вместо посещения алчного нотариуса потребовать заверить и зарегистрировать доверенность на почте, где вынуждены получать пенсию.

Спросить

Людмила, для проверки и принятия мер обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Спросить

Прокуратура практически не работает,всегда только отписки шлет.Подскажите в суд иск подать можно по Закону о защите прав потребителей? И по какой статье?

Спросить

Если можно обойтись без суда, то в суд не надо обращаться. Если Вы всё-таки решите обратиться в суд, то Вам надо обратиться к юристам, работающим в системе бесплатной юридической помощи в Вашем регионе. Это может быть государственное бюро бесплатной юридической помощи или адвокаты. Они обязаны помочь бесплатно составить инвалидам исковое заявление в суд. Но надеяться на быстрое разрешение дела не надо. Может пройти много месяцев, прежде чем что-то поменяется в Вашу пользу. А может и не поменяется.

Спросить

В суд подавайте от имени инвалидов.

Спросить

Работу почтовой связи контролирует Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Обратитесь с жалобой туда. Кроме того, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (контролирует соблюдение законодательства о защите прав потребителей), в прокуратуру, в Росимущество (так как АО "Почта России" является государственной компанией), в головной офис почты, в головной офис СФР, в Правительство РФ, к Президенту, в Центральный Банк России (контролирует ценные бумаги и корпоративные процедуры в государственных АО).

Оформите перечисление пенсии на банковский счёт. Получайте по карточке. Если нет причин не использовать эту возможность.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 32 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 921 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.7 21 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
288
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
показать ещё