Если коллекторы звонят

По закону коллекторы могут взаимодействовать только с самим должником (ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»). Звонки родственникам без их согласия — нарушение. В такой ситуации фиксируйте звонки (скриншоты, записи), подавайте жалобу в ФССП — именно они контролируют коллекторов, а также можно обратиться в прокуратуру. За нарушения предусмотрены штрафы (ст. 14.57 КоАП РФ).

подавайте жалобу в ФССП

Наталья, обращайтесь на коллектора с жалобой в ФССП

По закону коллекторы могут взаимодействовать только с самим должником (ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»)

Если коллекторы угрожают звонить родственникам, немедленно фиксируйте нарушения, записывая разговоры, и сообщите родственникам, что они имеют право не общаться с коллекторами, отказавшись от диалога. Далее, подайте жалобы в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), Роскомнадзор, и при необходимости в полицию.

Изучите и применяйте ФЗ № 230-ФЗ.

Добрый вечер!

На Вас психологическое воздействие просто оказывают!

Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.