Косметологическая клиника не предоставила сертификацию врача

09.09.2025, 14:18

• г. Москва

Обратились в косметологические клинику. Там нам предложили комплексный курс из процедур и инъекций и провели первую процедуру. Вернувшись домой мы не нашли информацию про сертификацию косметолога проводившего инъекции мы на следующий день пришли в клинику для запроса сертификации. На что нам кость не смогли и предоставить ничего не смогли. Мы составили 2 обращения на возврат денежных средств и на предоставление сертификата от косметолога. Юрист клиники нам озвучил что нам будет прислан для подписания соглашение на возврат где будет указана сумма за неиспользованные процедуры. В итоге нам по реквизитам просто вернули часть денег. Никаких соглашений на возврат мы не подписали. А сертификацию косметолога так нам и не предоставили. Если по итогу окажется что сертификата у косметолога нет, мы хотим чтобы возврат нам совершили всей суммы, и также подать жалобу на клинику в соответствующие инстанции.

Читать ответы (4)

Косметологическая клиника
Возврат денежных средств
Подписание соглашения

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

09.09.2025, 14:20,

г. Минск

Денис, направляйте в адрес клиники письменную претензию, для проверки обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Спросить

Юрист

Калюжная Е.В. 4.7

09.09.2025, 14:24,

г. Москва

Здравствуйте Ленмс

Вы можете подать в клинику претензию и жальу в прокуратуру

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

09.09.2025, 20:50,

г. Калининград

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить

Юрист

Кручинина А. С. 3.1

10.09.2025, 08:51,

г. Казань

Напишите претензию в произвольной форме согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Косметологическая клиника не предоставила сертификацию врача

Москва - онлайн услуги юристов