Просрочка и недовоз мебели

Светлана, конечно стоит взыскать неустойку. Неустойка по закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» — это денежная сумма (пени), которую продавец (исполнитель) обязан выплатить потребителю в случае нарушения условий договора.

Основания для выплаты неустойки:

Нарушение сроков исполнения обязательств. Задержка поставки товара или выполнения услуги даёт потребителю право взыскать неустойку за каждый день просрочки.

Ненадлежащее качество товара или услуги. Товар или услуга не соответствуют тем условиям, которые прописаны в договоре.

Отказ от исполнения обязательств. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства по договору, потребитель вправе требовать уплаты неустойки.

Публичные обязательства. Невыполнение условий, прописанных в рекламе или публичных предложениях, могут стать основаниями для обращения потребителя с требованием о взыскании неустойки.

Здравствуйте, Светлана. Должны ли нет, решать вам. Право такое у вас есть. Также, как потребитель, вы можете требовать компенсации морального вреда.

Здравствуйте! Да, ваше право написать требование на неустойку

Добрый день.

Светлана, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения (пункт 1 статьи 330 ГК РФ).

В вашем случае, если договор предусматривает поставку мебели как единого комплекта, то нарушение срока поставки всего комплекта, включая недопоставку отдельных его частей (тумб), является нарушением условий договора. В такой ситуации вы вправе требовать уплаты неустойки за просрочку поставки.

Важно отметить, что неустойка начисляется за период просрочки. Если часть мебели уже доставлена, но не вся, то просрочка продолжается до момента полной поставки всего заказа.

Направить претензию с требованием уплаты неустойки за весь период просрочки. Вы можете рассчитать неустойку, исходя из общей стоимости всего заказа, за период с момента нарушения срока поставки до момента фактической полной поставки.

Дождаться полной поставки мебели и затем предъявить требование об уплате неустойки. В этом случае расчет неустойки будет произведен за весь период просрочки до момента полной поставки.

Пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (качество товара).

Статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязанность покупателя принять товар).

Статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор поставки).

Вы вообще ни чего не должны, но можете

В данном случае вам стоит взыскать неустойку в судебном порядке

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» в помощь-неустойка рассчитывается с соблюдением ст 191 ГК РФ и моральный вред требуйте ст 15 Закона