Как написать претензию на некачественный гарантийный ремонт?

При необходимости можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Ссылайтесь на положения Закона о защите прав потребителей.

В претензии ссылайтесь, что сиденье сделали не качественно с браком и требуйте исправить иначе обратитесь в суд и все судебные издержки повесите на недоделанных дилеров и взыщите компенсацию морального вреда.

Здравствуйте , вы можете обратиться к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Всего доброго!

Здравствуйте. В претензионном порядке можно решить.

ст 20 закона о защите прав потребителей и напомнить о ст 23 закона

Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо.

Ссылаетесь , на нормы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» .

Требую в соответствии со ст. 18, 20, 21, 22 Закона «О защите прав потребителей» безвозмездно и в разумный срок устранить недостаток (неисправность подогрева водительского сиденья), возникший после гарантийной замены.

В случае отказа или нарушения сроков буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд с требованиями о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Претензия в простой форме с учетом норм ЗЗПП.

В ней нужно указать следующие моменты:

Кому направляется претензия — наименование, адрес автосалона и другие юридические данные, ФИО, контактные данные составителя.

Изучайте условия договора купли-продажи и условия гарантии по автомобилю, ссылаться можно только на них.

При необходимости можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Александр, здесь много юристов. Лучше через юристов написать претензию с доводами на закон.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.