Водоканал, начисление по нормативу.

• г. Краснодар
Добрый день! Пришла квитанция на воду с долгом, расчет по нормативу. Приехали в водоканал, с расчетом, с показаниями, ответ у Вас якобы закончился срок поверки счетчика, Вам необходимо платить. Ни уведомлений об окончании срока поверки, ничего от водоканала не было! Платите и все, делайте проект, покупайте новый счетчик! Можно как то данный факт оспорить?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Согласно пункту 81.12 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

В соответствии с п 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель обязан:

з) уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:

сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;

применении в случае непредставления потребителем сведений о показаниях приборов учета информации, указанной в пункте 59 настоящих Правил.

Обязанности сообщать об истечении срока проверки прибора учёта п. 31 Правил не содержит. Оплата начисляется по нормативу по истечение 3 месяцев со дня окончания срока проверки прибора учёта. В течение первых трех месяцев со дня окончания срока проверки оплата начисляется по среднемесячный показаниям прибора учета за предыдущие 6 месяцев. Проверьте правильность начисления оплаты.

Спросить

Добрый день. Обязанность поверки приборов учета возложена на потребителя. В случаи просрочки поверки - начисление производится по нормативам.

Спросить

вы обязаны следить за сроками поверки приборов учёта, а не поставщик услуг. Нет смысла обжаловать начисления, если приборы учёта не поверены.

Спросить

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию

Спросить