Прибор учета воды некорректно работает - фирма и мастер заблокировали тел. заказчика

18.09.2025, 02:48

• г. Москва

Заказала поверку в связи с истечением срока, мастер сказал, что счетчик такого года старого не поверяют и поставил новый. Новый некорректно работает - в разы показывает расход воды выше. Позвонила, по тел что делала заявку и мастеру. Фирма ответила ждать звонка, мастер нагрубил. Уже месяц никто не перезванивает. По адрес ктр.. указан на сайте и договоре и ЕГРЮЛ ничего нет. Позвонила производителя - ответ снимайте счетчик и привозите на проверку. Якобы они по месту не проверяют. Как быть, что иожно предпринять.?

Читать ответы (3)

Истечение срока

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Пархоменко О. А.

18.09.2025, 02:59,

г. Владивосток

Для решения проблемы с некорректными показаниями счетчика, пожалуйста, составьте письменное обращение в организацию, осуществившую его установку. В своем письме обязательно подробно опишите:

Все сведения, касающиеся заказа и монтажа нового прибора учета.

Суть возникшей неисправности, выражающейся в ошибочных показаниях.

Факт отказа мастера устранить проблему, а также отсутствие ответа на ваши телефонные звонки.

Рекомендуется отправить данное письмо заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте, при условии сохранения подтверждения отправки.

Если организация не реагирует на ваши обращения:

- Роспотребнадзор: Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и дать предписание компании устранить недостатки.

- Прокуратура: Если складывается ситуация с правонарушением, можно также обратиться в прокуратуру.

Спросить

Юрист

Шмидт А.А. 4.8

18.09.2025, 06:38,

г. Тюмень

Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

18.09.2025, 07:53,

г. Тула

С учетом цены водосчетчика вам проще заменить его на новый через другую фирму, чем качать права в этой.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прибор учета воды некорректно работает - фирма и мастер заблокировали тел. заказчика

Москва - онлайн услуги юристов