Договорные отношения с МГТС

• г. Москва
Договор на оказание услуг по доступу к сети интернет и телевидению закрыт компанией МГТС в одностороннем порядке (по внутренней или технической ошибке), заявление от меня на закрытие договора не направлялось (физ. лицо), компания аргументирует тем, что мной подано заявление. Для возобновления требуют заключать с ними новый договор на подключение. С моей стороны нарушений по оплате и срокам нет. Номер и личный кабинет закрыты, оборудование установленное (роутер) находится у меня. Каким путем можно получить неустойку или возмещение, так как формат моей работы удаленно и связан с работой в сети интерне?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. При одностороннем закрытии договора МГТС без вашего заявления и без нарушений с вашей стороны, вы вправе потребовать компенсацию ущерба, включая неустойку за нарушение договора и убытки, связанные с невозможностью работать.

Для этого необходимо:

1. Направить компании письменную претензию с требованием возместить убытки и компенсировать убытки за простой;

2. Если ответ не последует, обращаться с иском в суд.

Важно сохранить все доказательства: переписку, договора, платежные документы и подтверждения работы.

Если нужна помощь с составлением претензии или искового заявления и сопровождением дела — готов помочь.

Спросить

В вашей ситуации можно потребовать компенсацию как за ненадлежащее оказание услуг связи. Для этого сначала направьте в МГТС письменную претензию с описанием обстоятельств (договор расторгнут без вашего заявления, услуги не предоставляются, убытки из-за невозможности работать удалённо), указав требование восстановить договор и выплатить неустойку по Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг связи. Потребуйте также возместить убытки, связанные с невозможностью использовать интернет. Если ответа не будет или он будет отрицательным, подайте жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, а затем иск в суд о взыскании убытков и неустойки. К претензии и иску приложите копии договора, подтверждения оплаты и переписки.

Спросить

Подавайте исполнителю письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Направить компании письменную претензию с требованием возместить убытки и компенсировать убытки за простой;

Спросить

Здравствуйте!

Для начала нужно посмотреть документы, далее при наличии оснований можете направить претензию.

Прикреплённые файлы:
00:06
Спросить

Предъявите претензию оператору о восстановлении доступа и возмещении убытков. При отказе обращайтесь в суд с требованиями о выплате неустойки и компенсации понесенных расходов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
675
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 653 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 994 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 959 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов