Коммунальные платежи

• г. Иваново
УК МКД предъявляет к оплате дополнительно комиссию СБанка за перечисление платежа. При этом Сбер в действительности никакой комиссии с пенсионера плательщика не берет. УК утверждает что банк перечисляет им сумму на 0,6% от суммы меньшую. Поэтому они якобы вынуждены добирать с нас ее. При этом в квитанции они ее указывают как долг на середину месяца. Хотя если брать платеж за предыдущий месяц то он полностью оплачивает выставленную квитанцию. Все что изложил-на это они мне дали письменное разъяснение. А при устном разговоре-ответ "жалуйтесь, ваше право". Т.е. ЖК,Закон о защите ПП-все побоку? Пример может быть заразителен, почему бы и другим не начать такие поборы? За два года платежей это впервые. До августа месяца все было нормально.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Управляющая компания не имеет права дополнительно брать с жильцов комиссию банка за оплату ЖКУ, если банк комиссию с плательщика не взимает.

Вы имеете право:

- Требовать оплаты только за фактически оказанные услуги без дополнительных комиссий.

- Получать прозрачные квитанции с точным расчетом и без искусственного долга.

Что делать:

1. Письменно запросите в УК разъяснение с подтверждающими документами по начислению комиссии.

2. Обратитесь в государственную жилищную инспекцию с жалобой на незаконные дополнительные платежи.

3. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

4. Если есть переплата, требуйте возврат излишне уплаченных средств.

5. Соберите документы и при необходимости подготовьте иск в суд.

Если ответ был полезен, прошу оставить отзыв.

Спросить

Пишите претензию

Спросить

Управляющая компания не имеет права дополнительно брать с жильцов комиссию банка за оплату ЖКУ, если банк комиссию с плательщика не взимает.

Спросить

возможно предъявить иск в суд

Спросить

В ГЖИ жалобу пишите

Спросить