Потребитель требует устранить недостатки ремонта у частника без договора.

Здравствуйте,Владимир!

Вначале напишите ему претензию.

Скорее всего он не ответит.

Необходимо провести осмотр специалиста и получить заключение о некачественной услуге.

Когда переводили деньги на карту указали за что переводите?

Обратится к частнику с указанием на недочеты в работы и с просьбой устранить их, напомнить ему что ранее переводили ему деньги за оплату работы в полном объеме...если не подействует обратится в суд, но вряд-ли Вам удастся доказать факт оплаты, так как Ваш денежный перевод без назначения платежа, к тому же прошел год эксплуатации автомобиля

Ехать ремонтировать на сто. Оформить заказ-наряд.

напишите ему претензию

Свяжитесь с мастером, объясните ситуацию и попросите исправить недостатки. Если откажется, направьте письменную претензию с требованием устранения дефектов. Сохраните всю переписку и доказательства оплаты для возможного последующего обращения в суд.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.