Снизить сумму возмещения можно через независимую экспертизу и оспаривание завышенной стоимости ремонта.

В судебном порядке. Напишите возражения на иск, если обратится потерпевший в суд.

Сначала пусть подтвердят сумму, со слов никто ничего не обязан платить.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

Страховая выплачивает компенсацию по ОСАГО с учётом износа (если выплата денежными средствами). А потерпевший вправе разницу взыскать с виновника.

Постановление Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 N 6-П "По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан А.С. Аринушенко, Г.С. Бересневой и других"

Цитата:

Признать взаимосвязанные положения статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 ГК Российской Федерации не противоречащими Конституции Российской Федерации, поскольку по своему конституционно-правовому смыслу в системе действующего правового регулирования и во взаимосвязи с положениями Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" они предполагают - исходя из принципа полного возмещения вреда - возможность возмещения потерпевшему лицом, гражданская ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вреда, причиненного при эксплуатации транспортного средства, в размере, который превышает страховое возмещение, выплаченное потерпевшему в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности.

Вы можете только попытаться уменьшить сумму, которую с него должны взыскать, в суде ,заявив ходатайство о проведении экспертизы

можно оспорить ущерб и объем самого ремонта

надо понимать какие у вас есть документы на руки , если ли оценка , подали ли они в суд и тд

Здравствуйте, Алина!

Этот вопрос решается путем проведения соответствующих экспертиз.

Обычно этот вопрос решается в судебном порядке.

Чем они обосновывают свои требования?

Здравствуйте. Это возможно.

можно через независимую экспертизу

Именно так, через независимую, либо судебную экспертизу, если дело уже в суде