Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили с Авито не рабочий электросамокат

29.09.2025, 20:04
• г. Краснодар
Здравствуйте. Ребенок очень хотел электросамокат, нашел в Авито, взял с собой отца и поехали покупать. Продавец привез сказал про проблемы самоката, их по мелочам было немало, незнаю куда отец смотрел. Сын 13 ну очень хотел. Привезли домой, зарядного устройства не оказалось у продавца, но он сам прокатившись на нем перед сыном, заверил, что в озоне можно купить. Заказал сын заряд, на следующий день подзарядив сын так и не прокатился, самокат выдал ошибку. Отвезла в сервисный центр, дали бумажное заключение, о том, что батарея сдохла и еще пара сложных моментов. Вердикт, самокат не подлежит восстановлению. Обратилась о возврате, но продавец нагло уверяет, что самокат был исправен и поломали его мы. Продавец 16 лет. Обратилась к его отцу, он нагло уверяет то же. Что делать? 14000 подарили просто
Читать ответы (8)
Зарядное устройство
Возврат продавцу
Сервисный центр
Ответы на вопрос (8):

Направляйте продавцу письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

На основании заключения СЦ уже можете обращаться в суд - с соответствующим иском.

Именно об этом письменно уведомите продавца и его родителей (претензионно).

Спросить

У Вас не самое плохое приобретение за 14 т.р.: включает исправный двигатель, управление, колёса на раме и батарею, пусть и не новую.

"Вердикт, самокат не подлежит восстановлению" - это несостоятельный вердикт, если накануне продавец демонстрировал движение. Обратитесь к толковым мастерам, или лучше сами месте с сыном доведите самокат до ума - это будет увлекательней и полезней бесцельных и опасных покатушек

Спросить

Вот всё, что вы перечислили, как раз и не работают

Спросить

Вот все что вы перечислили и смысла менять нет, проще новый взять.

Прикреплённые файлы:
Спросить

Направляйте продавцу письменную претензию о расторжении договора и возврате денег.

Спросить

Направляйте продавцу письменную претензию о расторжении договора и возврате денег.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги