Как вернуть деньги за неиспользованный период абонемента в фитнес?

• г. Краснодар
Купили подарочный абонемент 23.02.25 на полгода, подарили мне, активировал его 19.06.25. Вчера сообщили, что переезжает на другое место и с 04.10 не работает. Написал можно ли вернуть деньги за неиспользованный период? Ответили, чтоТак как Вы активировали свой абонемент в июне, то использовали услугу 4 месяца, 4×2000 = 8.000, то есть к возврату 0,Вы можете переоформить свой абонемент на другого человека, стоимость услуги 500 р. При том ссылались на это. Вернуть можно что-то?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Ваши права как потребителя в данной ситуации нарушаются

Спросить

Обращайтесь в фитнес-клуб с заявлением о расторжении договора и возврате денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Максим, потребитель имеет право вернуть деньги за неиспользованный абонемент, согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ и статье 35 «Единых правил в области защиты прав потребителей».

Спросить

Если вам отказали в претензии, то можно обратиться в суд

Если претензия не была написана, то сперва надо направить претензию

Спросить

Да, возможно. Для этого необходимо подать письменную претензию с указанием реквизитов банковского счета на который сделать перевод (подается в двух экземплярах, на втором получатель проставляет отметку о том, что принял, экземпляр остается у потребителя). Но, правда, есть такой "пунктик", что возврат денежных средств могут произвести не на счет одаряемого, а на счет дарителя.

В случае отказа от возврата денежных средств за неиспользованный период, обратитесь в Роспотребнадзор (можно своего региона), они эти вопросы быстро решают.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Николай
14.01.2015, 02:28

Разве без печатей абонемент может быть договором на оказание услуг?

Купил абонимент в фитнес клуб не разу им так и не воспользовался могу ли я вернуть деньги за него и куда оброщатся если мне откажут возврощать деньги. Может ли сам обонимент без печатей являтся ли он договором на оказание услуг.
Читать ответы (1)
Александра
25.09.2020, 12:26

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент - опыт и проблемы.

В феврале заключила договор с фитнес-клубом на 12 месяцев, в договоре прописано, что я могу посещать клуб ежедневно с 9:00 до 17:00 (тариф "Фитнес-день"). Стоимость 24 000 рублей. Отходила 4 месяца, потом по состоянию здоровья пришлось от спорта отказаться. Написала заявление на возврат оплаты за 8 месяцев, соответственно. Мне предложили вернуть только 10 500 рублей (меньше половины). Обосновали это так: за 4 месяца я посетила клуб 9 раз, по 1500 рублей за каждый раз. Я возразила, что покупала абонемент на срок с безлимитным посещением, а не на количество посещений. Сейчас клуб придумывает новый предлог, чтобы не возвращать мне разницу. К каким козням мне имеет смысл приготовиться?
Читать ответы (4)
Дмитрий Евгеньевич
30.06.2014, 14:40

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без договора и справки о болезни или перемене места жительства?

Записался в фитнес. Заплатил абонемент за год вперёд. но после нескольких посещений и изменения графика моей основной работы понял, что не смогу посещать фитнес. На вопрос возвращения остатка денег за неиспользованный абонемент, администратор фитнеса сказала, что деньги возвращают только при наличии справки о болезни или справки о перемене места жительства. Что делать? Добавлю, что договора не было составлено. Был только выдан чек об оплате абонемента за год.
Читать ответы (1)
Дмитрий Евгеньевич
28.06.2014, 08:31

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без справки о болезни или перемене места жительства?

Записался в фитнес. Заплатил абонемент за год вперёд. но после нескольких посещений и изменения графика моей основной работы, понял, что не смогу посещать фитнес. На вопрос возвращения остатка денег за неиспользованный абонемент, администратор фитнеса сказала, что деньги возвращают только при наличии справки о болезни или справки о перемене места жительства. Что делать?
Читать ответы (1)
Валентина
27.04.2018, 16:53

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент по причине отсутствия открытия клуба?

Вопрос такой. Купила абонемент в фитнес клуб, еще ни разу не ходила, так как открытие будет только после 10 мая. Хочу вернуть деньги, по состоянию здоровья. Вернут ли мне их?
Читать ответы (1)
ЕКАТЕРИНА
13.11.2019, 19:09

Не вернули деньги за неиспользованный абонемент фитнес-клуба - Что делать дальше?

Есть заявление на возврат денежных средсвт за неиспользованный абонемент фитнес-клуба (абонемент покупался до открытия клуба, сроки много раз переносились). Заявление приняли без возражений 5 августа. Обещали вернуть деньги 2 сентября. Потом по телефону дата много раз переносилась. 9 октября написали досудебную претензию и отправили заказным письмом. В ответе на электронную почту было заверено, что деньги будут возвращены до 4 ноября. Сегодня 13-е, денег не вернули. Что делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга Михайловна
01.02.2017, 11:43

Как вернуть остаток денег за неиспользованный фитнес-абонемент в компании Скульпторс после переоформления на фитнес хаус?

Покупали абонемент на фитнес в компании "Скульпторс". Они не смогли выполнить свои обязательства и предложили переоформить абонемент на "фитнес хаус" на 1,5 года. Посетили несколько раз "Фитнес Хаус". Но ситуация сложилась так, что дочери по работе пришлось уехать за границу более чем на 3 года. Встал вопрос о возврате денег или замену на другого человека (нашли желающего). Обратились с письмом к руководству, приложили все документы: контракт, билет. Нам ответили, что деньги теряются в любом случае (17850 руб.). Переоформление не возможно. Про форс-мажор у них в договоре не прописано и по договору мы теряем все, безвозвратно. Скажите пожалуйста, как нужно поступить чтобы вернуть остаток денег. Договор действует с ноября 2016 г по апрель 2018 г. С уважением Ольга, Санкт-Петербург.
Читать ответы (3)
Рузанна
26.12.2015, 08:52

Проблемы с возвратом денег за неиспользованный фитнес-абонемент - что делать?

Купила абонемент на фитнес за 12 тыс в сентябре месяце, но так и не смогла ни разу сходить по причине переезда и написала в декабре заявление на возврат так как и в дальнейшем не смогу ходить... Меня мало того динамит уже 3 недели все работники вплоть до управляющего и даже директора сетей этого клуба так в итоге позвонил какой-то продажник и сказал что мне вообще ничего не вернут и это моя проблема что я не хожу и у них мес стоит 5900₽ поэтому мне вообще ничего не светит и пускай я буду рада что хотя бы я ещё им не должна! Я просто в шоке.. Где исполнение их договора где черно по-белому написано что я имею полное право вернуть свои законные деньги, они даже мне карту не давали и я ни разу не ходила на занятия! Какие мои действия в дальнейшем? Обидно что из потребителей делают лохов! Ни одну услугу мне не предоставили забрали мои деньги и ни копейки не хотят возвращать! ( ( (спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (2)
Елена
10.07.2016, 12:19

Возможность возврата средств за неиспользованный фитнес-абонемент - как защитить свои права

Я купила абонемент в фитнес-клуб в феврале на 16 занятий (срок 2 месяца), активация карты (первое и единственное посещение) произошло 2 мая. Утверждают, что по положению их клуба они не возвращают денежные средства. При покупке я росписывалась в какой-то таблице, где было много других росписей клиентов, а наверху "шапка", что я соглашаюсь с тем, что предоставила свои личные данные правильно и положением клуба, хотя я его в глаза не видела. Я написала заявление 25 или 26 июня, они мне отказали, по причине того, что срок действия абонемента истек и по правилам они ничего не возвращают. Подскажите, пожалуйста я могу вернуть свои деньги и как это сделать?
Читать ответы (1)
Елизавета
12.08.2015, 17:57

Требование возврата денег за неиспользованные единицы фитнес-абонемента с истекшим сроком

Могу ли я требовать выплату. Купила абонемент в фитнес центр н 300 единиц, срок оговора прошел, осталось больше половины единиц. Могу ли я требовать возврат денег за не использованные единицы?
Читать ответы (3)
Екатерина
25.06.2022, 14:13

Неприятный сюрприз после приобретения безлимитного фитнес абонемента - как вернуть деньги?

Приобрела безлимитный фитнес абонемент в мае 2021 года, сроком 1 год 3 месяца, т.е. до августа 2022 года. В мае этого года, написала заявление о возврате денежных средств, поскольку, так и не разу не ходила вообще. В заявлении указала причину: сложно совмещать с временем учёбы... Мне прислали ответ-отказ. Оказывается, в договоре было написано, что у меня оплачен только ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ после покупки, а все остальное время (1 год 2 месяца), это безвозмездное пользование. Вопрос, могу ли все-таки вернуть денежные средства? Я даже этот первый месяц не ходила.
Читать ответы (1)
Мария
06.03.2023, 20:18

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе

Хочу вернуть стоимость неиспользованного абонемента в фитнес-клуб. Клуб отказывается выплачивать деньги. Готовлю претензию и иск в суд. Как доказать, что оплата по договору была произведена, если был оформлен кредитный договор? Причем кредитный договор оформили на мужа. Также в договоре на оказание услуг они указали мою старую фамилию, хотя действовал уже новый паспорт (в договоре все реквизиты нового паспорта, но фамилия от старого). Не помешает ли это обращению в суд?
Читать ответы (1)
Виктор
07.02.2024, 18:08

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зале, если договор не был заключен?

Приобрел в подарок абонемент в фитнес зал. Администратор сказал, что оплату произведём сейчас, а с человеком которому подарок заключил договор. В итоге абонементом не пользовались, договор не заключали. Хотим сдать абонемент, потому что истекает срок. Администратор сказал, что сделать это невозможно, т.к якобы договор оферты, но про это ничего не говорили в момент оплаты. Что можно сделать в этой ситуации? И возможно вернуть деньги за неиспользованый абонемент
Читать ответы (2)
Милана
28.01.2014, 18:27

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе?

Прошу совета у уважаемых юристов. Дело в том, что 30 марта 2013 года я приобрела абонемент на 9 месяцев стоимостью 31700 руб. в фитнес-клуб. Однако личные обстоятельства изменились - нашла работу, посещать клуб не имела свободного времени. И не сходила на занятия ни разу. 26 декабря написала заявление на возврат средств в полном размере. Сегодня связалась с начальником отдела продаж, и он сказал, что: по закону мне могут не возвращать деньги. И теперь есть два пути: судиться или они могут пролонгировать и перепродать мой абонемент и через какое-то время вернут мне примерно 80 % от всей суммы, но это еще неточно. Как мне поступить в таком случае? Заранее благодарю.
Читать ответы (4)
Роман
28.03.2023, 22:38

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе - опыт и рекомендации

После покупки абонемента в фитнес клуб и посещения по нему 1 раза, решил не ходить и вернуть его расторгнув договор. Менеджеры мне сказали, что для этого нужно вернуть мою копию договора и пластиковую карту. После этого я написал заявление о расторжении договора и в итоге они сказали ждать возврата средств на протяжении 60 дней. Срок подходит к концу и мне подсказывает что они не вернут по хорошему. Подскажите пожалуйста куда нужно обратиться для взыскания этой суммы? Для обращения в суд как я понял нужны копии договора и заявления о расторжении, но их нет на руках. Если без них нельзя, то как принудить клуб их выдать?
Читать ответы (5)
Максим
09.03.2015, 13:08

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе без договора - пошаговая инструкция

Столкнулись с проблемой возврата денег за неиспользованную услугу - абонемент в фитнес-клуб. Приобретали его в сентябре, сроком на год. В январе переехали жить в другой город. Вернуть деньги путем беседы, естественно, не получилось. Ситуация осложняется тем, что мы потеряли свой экземпляр договора (с чеком об оплате, хотя в договоре всё написано). Плюс, со слов знакомого тренера, при возврате денег возвращается не сумма за фактически неиспользованные месяцы пользования услугой, а значительно меньшая. Мол, оформление договора стоило 20 из 30 тысяч цены абонемента. Так вот вопрос: как грамотно разрулить эту ситуацию и по-максимуму вернуть свои деньги? Желательно пошагово. Спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина
26.05.2021, 20:21

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал и чем рискуете при этом?

Хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал, но мне не. Хотят ыозвращать полную стоимость,, хотят удержать 25% за понесенные расходы (на занятия я не сходила, там было 8 занятий которые активируются при первом посещении)
Читать ответы (4)
Евгения
15.04.2015, 17:05

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе?

Я купила безлимитный абонемент в фитнес клуб сроком действия с января по сентябрь (9 месяцев). В январе я сходила 1 раз, в марте 5 раз. У меня есть заключение мрт колена (восполилась старая травма). Я не могу продолжить занятия. Я могу вернуть деньги за абонемент только за будущие 5,5 месяцев? Но проблема в том что договора нет, и они говорят что у меня абонемент только на 6 месяцев а + 3 месяца - это подарок типа. То есть получается они хотят вернуть только за 2,5 месяца. Как быть? Претензию писать с требованием возврата за 5,5 мес? Ведь за прошедшее время январь - март не получится вернуть?
Читать ответы (2)
Екатерина
11.10.2021, 21:45

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зале - противостояние закону и условиям договора

Купила абонемент в фитнес зал, ни разу не посетила, прошло чуть больше месяца, хочу вернуть деньги полностью, имею ли право? Фитнес клуб пишет: По заключенному договору (пункт 6.2) в течении месяца с момента заключения договора, возможен возврат денежных средств в размере 50%. И всё! Но я знаю что Ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)-по закону я в любое время могу вернуть денежные средства. Такое условие в их пункте 6.2 недействительно, потому что ухудшает положение потребителя по сравнению с законом.
Читать ответы (1)
Елена
02.06.2022, 14:14

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе без договора?

25.12.2021 я приобрела абонемент в фитнес-клуб за 11000 р. к слову, никакого договора мне на руки не дали. Я обратилась в администрацию фитнес-клуба с вопросом о переоформлении договора, на что мне ответили, что переоформления в данном клубе нет, в связи с чем мне нужно расторгать договор. Когда я позвонила в клуб, мне сотрудник отдела продаж с бухгалтером посчитали, что за 6 месяцев неиспользованного абонемента мне вернут всего 1000 руб., аргументируя это тем, что после 3 месяцев каждый месяц процент, который я получаю в случае расторжения договора, все меньше и меньше. На сколько правомерны такие действия? И что можно сделать в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)