Они сказали, что не мошенники

• г. Москва
Здравствуйте! В сентябре 2025 года я нашла компанию, которая занимается запчастями для автомобилей. Мы с ними списалась, обсудили нюансы, затем мне прислали договор, который не вызвал у меня вопросов. Менеджер прислала реквизиты, куда я перевела деньги. Менеджер уведомил, что детали будут доставлены в течение 14 дней, но на данный момент прошло почти 4 недели, но компания не выходит на связь, а телефоны недоступны. В договоре прописано, что исполнитель обязуется поставить запчасти в теч. 30 календарных дней. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, при нарушении срока поставки товара вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами. Направьте претензию заказным письмом с описью вложения, установите срок для ответа (не менее 7 дней). При отказе или игнорировании претензии обращайтесь с исковым заявлением в суд по вашему месту жительства, требуя возврата денежных средств, уплаты неустойки (0,5% от суммы за каждый день просрочки), компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Спросить

Ждите наступление срока 30 дней как прописано в договоре.

Или обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Здравствуйте

Если 30 дней еще не прошли, то ждите. Как пройдут можете претензию подать.

Спросить

Проверьте компанию на сайте налоговой.

Просмотрите и почитайте отзывы о работе данной компании.

Если компания находится в городе по вашему месту жительства, можете проверить лично, посетив их офис.

Обращайтесь в полицию в случае обнаружения признаков мошенничества.

Теперь вы знаете, что, прежде чем перечислять денежные средства (не зная кому без проверки), необходимо собрать всю информацию о потенциальном поставщике.

Спросить

Обращайтесь в полицию в первую очередь

Спросить

Обращайтесь в полицию с заявлением по ст 159 УК РФ.

Спросить

Здравствуйте. Скорее всего это мошенники

Спросить

Добрый день!

В рассматриваемом случае, это мошенничество.

Вам необходимо незамедлительно с заявлением в полицию (МВД) о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

ЗАявление в полицию подавать о хищении денег путем обмана ст.159 УК РФ

Спросить

Если не выходят на связь и не отвечают на звонки то как можно быстрей обращайтесь в полицию, они сами подскажут как написать заявление.

Спросить