Ситуация с ребенком в детском саду - отсутствие помощи и предъявление требований

У нас сложилась такая ситуация.22 мая отправили нашу дочь в садик. Самочувствие с утра было прекрасное. В обед позвонила няня из детского сада и сказала, что ребенку плохо, тошнит, мол-забирайте приходите. Муж пришел-ребенка просто выволокли из группы в бессознательном состоянии.. Скорую так и не вызвал никто. В группе причем не было никого, кроме нянечки. Воспитатели пошли сдавать отчетность заведующей на тот момент. Медсестры в саду нет-уволилась-а замену пока не нашли. Супруг вызвал скорую на адрес дома (который в двух шагах от дома) и понес дочь домой. Приехала скорая-увезли в реанимацию. Ребенок впал в кому еще в детском саду оказалось. Проводили обследования-эпилепсия не подтвердилась. Врачи в один голос склоняются, что это было сотрясение мозга. Так как мы заметили вечером, когда ребенок пришел в себя в реанимации-шишка и синяк на лбу. Сразу не видели-не то состояние было. Да и может он просто не проявился сразу. Воспитатели и няни утверждают, что они просто не видели, ударялась она или нет, а если и ударялась-значит им просто не сообщила. Что нам делать в такой ситуации? Не хотелось бы спускать все с рук и компенсация была бы не лишней-ведь все обследования мы проходили платно! Только вот чеки нынче не выдают... все в карман.. или жди своей очереди месяца этак через два... Синяк нигде не зафиксирован, т.к врачи сначала склонялись к эпилепсии и никак не связывали это с ушибом. Заранее спасибо за ответ.