Пособие по временной нетрудоспособности

• г. Новосибирск
Здравствуйте. Такой вопрос. Закрыла больничный лист 18.09.25. Все сведения работодатель отправила в фсс 19.09.2025. ФСС в свою очередь обработали запрос, одобрили выплату 23.09.2025 и 25.09.2025 направили выплату почтовым переводом по адресу регистрации. Ранее я уже получала больничный в этом почтовом отделении, от этого же работодателя и ФСС. Сегодня 08.10.2025. Прошло 14 дней с момента направления выплаты, а денег на почте так и нет. ФСС и почта пинают меня друг от друга. ФСС заверили что выплата направлена в срок, даже прислали на электронную почту подтверждение о направлении выплаты, от 25.09.2025 с номером платёжного поручения и на какое почтовое отделение был направлен перевод. Почта пинает и говорит, что у них ничего нет, никаких переводов не поступало, по номеру платёжного поручения ничего найти не могут, по фио тоже. Написала пока заявление на розыск почтового перевода, но не думаю что это даст какой-то результат. Куда можно ещё обратиться? Больничный не 500 руб, а почти 10 тысяч.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Согласно ч. 1 ст. 4.2 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", пособие по временной нетрудоспособности назначается в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и документов, а выплата производится не позднее 10 рабочих дней.

Вам необходимо:

1. Направить письменную претензию в территориальное отделение ФСС с требованием выплатить пособие и приложить подтверждение о направлении средств.

2. Подать жалобу на работу почтового отделения через сайт Почты России или письменно в адрес УФПС.

3. При отсутствии результата - обратиться в суд с иском к ФСС о взыскании задолженности и процентов за задержку выплаты (ч. 2 ст. 4.6 Закона № 255-ФЗ).

Сохраните всю переписку с ФСС и почтой - это будет доказательством в суде.

Спросить

Обращайте с жалобой к руководителю почтового отделения

Спросить

В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги для решения проблемы с задержкой выплаты:

1. Обращение в СФР

Напишите письменное заявление в региональное отделение ФСС с требованием провести проверку по факту утраты почтового перевода. Приложите копию подтверждения о направлении выплаты.

Укажите, что почта не может найти перевод, и требуйте либо повторной отправки, либо перечисления на банковский счёт.

2. Обращение на горячую линию

Позвоните на горячую линию СФР (8-800-100-05-01) для уточнения статуса выплаты и возможных действий.

Позвоните на горячую линию почты России (8-800-2005-888) для уточнения статуса перевода и получения информации о результатах розыска.

3. обращение в надзорные инстанции

Направьте жалобу в Росздравнадзор через официальный сайт.

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение сроков выплаты.

4. Юридические действия

Составьте претензию в адрес СФР с требованием о выплате компенсации за задержку.

При отсутствии результата в течение 10 дней после подачи претензии, можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по выплате больничного и компенсации за задержку.

5. Дополнительные рекомендации

Сохраняйте все документы, подтверждающие ваши обращения и переписку с организациями.

Фиксируйте даты и номера обращений, ФИО сотрудников, с которыми общались.

Попросите у СФР подтверждение о направлении выплаты в письменной форме.

Важно действовать последовательно и сохранять все доказательства ваших обращений. Это поможет вам в дальнейшем, если придётся решать вопрос через суд.

Спросить

Есть вариант подождать месяц. Тогда почта обязана будет вернуть в СФР почтовый перевод по больничному как невыплаченный (т.е. неполученный вами). Повторно СФР направит вам больничный на оплату уже по вашему заявлению.

Спросить

Направить письменную претензию

Спросить

Собственно, сегодня 18.10.2025. От сфр повторно пришёл документ, что больничный они направили. Вот прям упираются и все. Тем временем от Почты России пришёл официальный ответ на электронную почту о розыске платежа. В информационных системах не найдено никакой информации о переводе по номеру платёжного поручения. Переводов не было. Уже отправлена досудебная жалоба на госуслугах на сфр. В сфр направлено письмо с документом от почты, что перевода нет и розыск не дал результатов. Буду ожидать решения и ответа. Я так понимаю, в дальнейшем если сфр не направит выплату повторно, нужно будет уже прокуратуру писать?

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов