Отказ банка в переводе ценных бумаг и навязывание платной услуги

Вы вправе перевести свои акции в другой банк без согласия текущего, для этого достаточно подать заявку на перевод через нового брокера. Банк не может требовать оплату 720 рублей в месяц, если это не прописано в вашем договоре и тарифах, с которыми вы согласились. Требование личного присутствия или нотариальной доверенности возможно, но только если оно прямо предусмотрено договором. Напишите в банк официальный запрос с требованием: 1) подтвердить основание для новых списаний; 2) указать точный перечень документов для перевода ценных бумаг. Если ответа нет или требования необоснованы - подавайте жалобу в Банк России и Роспотребнадзор. До выяснения обстоятельств не платите спорные суммы.

Для перевода ценных бумаг из МБ банка вы можете оформить нотариально удостоверенное поручение на перевод, если не можете приехать лично — это законное требование брокера согласно депозитарным правилам. Откройте брокерский счет в новом банке, получите у них реквизиты депозитарного счета, оформите у нотариуса доверенность или нотариальное поручение на перевод ценных бумаг и отправьте в МБ банк. После этого подайте встречное поручение на прием бумаг новому брокеру — перевод исполнится через НРД в течение нескольких дней.​

Относительно тарифа 720 рублей: банк не вправе в одностороннем порядке переносить ваши бумаги на другой тариф без вашего согласия и требовать оплату за услуги, на которые вы не давали согласия. Направьте письменную претензию в МБ банк с требованием вернуть бумаги на прежний тариф или беспрепятственно перевести их к новому брокеру по нотариальному поручению. Если откажут — обжалуйте действия банка в ЦБ РФ через интернет-приемную и/или подавайте иск в суд о взыскании необоснованно списанных сумм.​