Интернет-магазин повторно списал деньги за отмененный заказ

Направьте официальную претензию продавцу почтой с уведомлением о вручении либо через электронную форму обратной связи на сайте продавца, потребуйте вернуть незаконно удержанные средства немедленно. Одновременно напишите заявление в банк с просьбой разобраться в обстоятельствах двойного списания и инициируйте процедуру чарджбека (возврат платежа).

В случае отказа или задержки денежных средств подавайте исковое заявление в суд с требованием возвратить денежные средства и компенсировать убытки, возникшие вследствие неправомерных действий продавца.

Viktoria, направляйте письменную претензию, решайте вопрос в судебном порядке (ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

официальную претензию продавцу почтой с уведомлением о вручении либо через электронную форму обратной связи на сайте продавца подайте , потребуйте вернуть незаконно удержанные средства немедленно.

при отказе иск в суд

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей,, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).