Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с госуслугами и оператором сотовой связи.

25.10.2025, 21:09

• г. Санкт-Петербург

Переоформил в салоне сотовой связи симку мамы на себя. Прошел уже месяц. В личном кабинете у мамы договор пропал и номер тоже. У меня этот номер появился. Все нормально. А вот на госуслугах не нормально. У мамы телефон так и стоит на госуслугах, у меня на госуслугах он не появляется. Общаюсь с техподдержкой госуслуг, там говорят мы принимаем данные от Роскомнадзора и вводим изменения, обратитесь к сотовому оператору. Сотовый оператор на вопрос решить проблему или отправить данные в Роскомнадзор меня отфутболивает и говорит помочь ничем не могу. Мне как бы все равно что у мамы мой номер стоит на госуслугах, но есть подозрение что банк ВТБ блокирует мне учетную запись в своем банке именно по этой причине. (2 раза уже блокировал). В банке говорят что "подозрения на махинацию с вашим номером". (я по этому номеру вхожу в банк). Подскажите куда мне обратиться и что сделать, чтоб решить эту проблему? (чтоб этот номер исчез с госуслуг у мамы и появился у меня)

Читать ответы (4)

Личный кабинет договор
Сотовые операторы
Куда обратиться

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

25.10.2025, 21:11,

г. Нижний Новгород

Госуслуги - отстой - они информацию получают от тртьих лиц, а те тупят порой, не посылают актуальную- долбите оператора

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

25.10.2025, 23:05,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд

Спросить

Автор вопроса

Вячеслав

27.10.2025, 20:55,

г. Санкт-Петербург

Благодарю

Спросить

Юрист

Дейслинг Т. А. 4.4

26.10.2025, 00:48,

г. Москва

Просто так ничего не исчезнет.

ВТБ - необходимо обратиться непосредственно в отделение банка ВТБ, для того, чтобы уведомить о смене номера телефона.

Госуслуги: Через МФЦ или партнерский офис

Необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС. В МФЦ проверят документы, убедятся, что вы действительно являетесь владельцем аккаунта, и отправят код на новый номер телефона. Используйте этот код для первого входа на портал. При входе введите СНИЛС как логин, затем обновите контактные данные и, при необходимости, смените пароль.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59