Обман с авито продавца

• г. Санкт-Петербург
Купила шубу, было оговорено что носилась только на выход и дефектов нет. Меряла в узеньком коридоре с бегающими детьми продавца, сложно было сконцентрироваться. Дома обнаружила что мех очень сильно потерь, рукава защиты и в одном месте даже дыра🤦 продавец ссылается что это я за сутки испортила
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Формально здесь важно доказать состояние вещи именно на момент покупки. Суды обычно смотрят на несколько моментов: условия осмотра товара перед покупкой, наличие явных повреждений, поведение сторон после обнаружения дефекта.

В вашей ситуации может сыграть роль то, где и как происходил осмотр — тем более если помещение действительно неудобное. Ещё один нюанс — насколько быстро вы сообщили продавцу о проблеме. Если прошло больше суток, это усложняет дело. Советую зафиксировать все повреждения фото- и видеоматериалами, пригласить свидетелей, которые подтвердят ваши слова. Возможно, стоит провести экспертизу качества меха. Поговорите спокойно с продавцом ещё раз, предложите компромисс. Если договориться не удастся — готовьтесь к суду, заранее собрав максимум доказательств.

Спросить

Это Вам урок, договора нет, полагаю, как и шансов у Вас применить положения ст. 475, ст. 476 ГК РФ.

Спросить

За сутки потертость сильную не сделаешь, да и что зашито достаточно давно — всегда можно доказать.

Спросить

Все можно доказать. Обращайтесь с иском в суд

Спросить

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Ну кто вам мешал "концентрироваться"? Вы покупали вещь с рук, без чека, знали, что вещь не новая, осмотрели её, примерили. Шубу без дефектов надо покупать в меховых магазинах типа "Екатерина" или "Снежная королева".

Спросить

здравствуйте, Ксения! Ни один частный продавец на авито не захочет расставаться с полученными деньгами, оно и понятно, поэтому продавец выдумывает несуществующие доводы.

К сожалению, даже если вы будете направлять претензии и в дальнейшем обращаться в суд - это не даст никаких результатов. Только потратите время и деньги зря. С доказательствами будут проблемы, да и договора не было...

Напишите продавцу плохой отзыв, поставив 1 балл. Укажите, что описание объявления и состояние вещи не соответствовали действительности.

Как правило после такого продавцы активно пытаются загладить свою вину.

Да, деньги не вернут, но за дефекты могут компенсировать хоть какую-то часть в лучшем случае.

Очень порядочные и совестливые люди все равно пытаются загладить вину и не портить себе карму, и идут навстречу покупателю!

Удачи вам во всем и всего доброго!

Спросить

Формально продавец прав и вы обратное не докажите

Спросить

Можете направить претензию , подать иск о расторжении договора и взыскании денег, проведя экспертизу качества товара, причин износа, недостатков...

Спросить

Перспектива спора с таким продавцом в суде нет, т.р. речь о покупке товара б/у у частного лица. Если условиями договора с физлицом-продавцом не предполагались обязательства продавца исключить такие недостатки (или если договора с продавцом вообще не заключали), то проверка товара должна производиться в момент вручения и никаких гарантий качества тут ждать не стоит.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
показать ещё